Заполните заявку!
Мы расскажем подробнее о том, что вас интересует.
Договор о реализации услуг
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
г.Санкт-Петербург, «20» сентября 2025 г.
Основные понятия и определения
Публичная оферта – настоящий «Договор о реализации услуг» (далее по тексту «Договор», «Оферта»), размещенный на сайте https://prosail.club/public , содержащий предложение о реализации услуг, сведения о которых опубликованы на официальном сайте общества с ограниченной ответственностью «Морская академия «Арктур» (далее – «Академия», «Исполнитель»), содержащий все существенные условия Договора, предусмотренные действующим законодательством РФ.
Все условия, содержащиеся в Приложениях к Договору, являются условиями Договора. Заказчик совершает акцепт Договора исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью, нужд.
Заказчик/Обучающийся – потребитель услуг или иное лицо, заказывающее услуги от имени потребителей услуг, в том числе законный представитель несовершеннолетних
потребителей услуг;
Непосредственный исполнитель услуг – организация независимо от организационно-
правовой формы, государственной принадлежности, предоставляющие потребителю услуги, указанные в Заявке.
Исполнитель – может оказывать услуги с помощью третьих лиц (судовладельцев и иных лиц, имеющих право на предоставление услуг), в соответствии с заключенными договорами на оказание таких услуг.
В рамках настоящего Договора Непосредственными исполнителями услуг могут являться: объекты размещения (отели, гостиницы, пансионаты и т.п.), оказывающие потребителям гостиничные и дополнительные услуги; круизные компании; страховые компании, предоставляющие соответствующие услуги страхования, и иные коммерческие организации, осуществляющие предоставление услуг потребителям;
Лист бронирования (Приложение No 1 к договору) – документ, содержащий перечень
услуг, предоставляемых Заказчику, является неотъемлемой частью Договора.
1. Положения Оферты
1.1 Настоящий «Договор» является официальным и публичным предложением Академии, осуществляющей образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности №4105 от 25 февраля 2020 г. (бланк серия 78Л03 №0002921), действующей бессрочно, выданной Комитетом по образованию Санкт-Петербурга (далее - лицензия), в лице Генерального директора Дьячковой Светланы Владимировны, действующего на основании Устава (далее по тексту – «Исполнитель») на заключение Абонентского договора оказания платных услуг (далее по тексту – «Договор», «Оферта») с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.8 Оферты и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту –Заказчик/Обучающийся), выразивших, готовность заключить с Академией Договор на оказание услуг по практическому обучению управлению маломерным судном - яхтой (здесь и далее в договоре под «яхтой» подразумеваются парусные, парусно-моторные, моторные маломерные суда, крейсерские яхты и катамараны) бронированию аренды яхты (каюты на яхте), в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.2 Данный договор заключается в особом порядке путем акцепта настоящего Договора и
Приложений к нему, содержащих все существенные условия Договора, без подписания
сторонами.
1.3 Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие оферты путем оплаты услуг, а
также в случае действий Заказчика, свидетельствующих о его согласии на заключение
Договора на предложенных условиях.
1.4 По просьбе Заказчика Договор и Приложения к нему могут быть направлены по
электронной почте, или с применением МАХ, telegram или любых иных
мессенджеров и средств коммуникации.
1.5 В соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского Кодекса РФ настоящий договор имеет
юридическую силу и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.6 В случае, если лицо оплатившее стоимость услуг по Договору и получающее услуги по Договору является одним лицом, то Договор является двусторонним, а лицо, акцептовавшее Оферту, принимает на себя все права и обязанности Заказчика и Обучающегося по Договору. В таком случае, акцептом Оферты является любое из следующих действий:
➢ 100% предоплата Заказчиком выбранной услуги;
➢ внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку;
➢ оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
➢ внесение Брони.
1.7 В случае, если лицо, оплатившее стоимость услуг по Договору, и лицо, получающее услуги по Договору, являются разными лицами, то Договор является трехсторонним, при этом лицо, оплатившее стоимость услуг является Заказчиком и принимает все права и обязанности Заказчика по Договору, а лицо, получающее услуги по Договору, является Обучающимся и принимает на себя все права и обязанности Обучающегося по Договору.
В таком случае:
➢ Акцептом Заказчиком Оферты является любое из действий, указанных в п. 1.6 Оферты.
➢ Акцептом Обучающимся Оферты является любое из действий Заказчика, указанных в п. 1.6 Оферты.
1.1 Настоящий «Договор» является официальным и публичным предложением Академии, осуществляющей образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности №4105 от 25 февраля 2020 г. (бланк серия 78Л03 №0002921), действующей бессрочно, выданной Комитетом по образованию Санкт-Петербурга (далее - лицензия), в лице Генерального директора Дьячковой Светланы Владимировны, действующего на основании Устава (далее по тексту – «Исполнитель») на заключение Абонентского договора оказания платных услуг (далее по тексту – «Договор», «Оферта») с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.8 Оферты и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту –Заказчик/Обучающийся), выразивших, готовность заключить с Академией Договор на оказание услуг по практическому обучению управлению маломерным судном - яхтой (здесь и далее в договоре под «яхтой» подразумеваются парусные, парусно-моторные, моторные маломерные суда, крейсерские яхты и катамараны) бронированию аренды яхты (каюты на яхте), в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.2 Данный договор заключается в особом порядке путем акцепта настоящего Договора и
Приложений к нему, содержащих все существенные условия Договора, без подписания
сторонами.
1.3 Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие оферты путем оплаты услуг, а
также в случае действий Заказчика, свидетельствующих о его согласии на заключение
Договора на предложенных условиях.
1.4 По просьбе Заказчика Договор и Приложения к нему могут быть направлены по
электронной почте, или с применением МАХ, telegram или любых иных
мессенджеров и средств коммуникации.
1.5 В соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского Кодекса РФ настоящий договор имеет
юридическую силу и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.6 В случае, если лицо оплатившее стоимость услуг по Договору и получающее услуги по Договору является одним лицом, то Договор является двусторонним, а лицо, акцептовавшее Оферту, принимает на себя все права и обязанности Заказчика и Обучающегося по Договору. В таком случае, акцептом Оферты является любое из следующих действий:
➢ 100% предоплата Заказчиком выбранной услуги;
➢ внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку;
➢ оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
➢ внесение Брони.
1.7 В случае, если лицо, оплатившее стоимость услуг по Договору, и лицо, получающее услуги по Договору, являются разными лицами, то Договор является трехсторонним, при этом лицо, оплатившее стоимость услуг является Заказчиком и принимает все права и обязанности Заказчика по Договору, а лицо, получающее услуги по Договору, является Обучающимся и принимает на себя все права и обязанности Обучающегося по Договору.
В таком случае:
➢ Акцептом Заказчиком Оферты является любое из действий, указанных в п. 1.6 Оферты.
➢ Акцептом Обучающимся Оферты является любое из действий Заказчика, указанных в п. 1.6 Оферты.
1.8 Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик (Обучающийся) подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
В случае,если Обучающийся не достиг возраста 18 лет, он подтверждает, что достиг возраста 14 лет, получил письменное согласие его законного представителя на заключение Договора посредством акцепта Оферты в соответствии со ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.9 Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик (Обучающийся) подтверждает, что:
➢ внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://prosail.club/dogovor_practika
➢ ознакомились с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;
➢ ознакомились и согласны со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформ) https://soholms.com/, а также онлайн-мессенджера https://t.me/telegram и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.10 Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик (Обучающийся) дает согласие на:
➢ формирование Исполнителем только одного кассового чека в момент полной предоплаты, содержащего реквизит "признак способа расчета" (тег 1214), имеющего значение, равное "4" (полная оплата, в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета), сразу при получении полной предоплаты, при этом, в момент передачи предмета расчета кассовый чек не формируется;
➢ получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона,указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя (смс, а также в аккаунты онлайн-мессенджеров, в которых Заказчик авторизован посредством номера телефона).
➢ срок действия согласия с момента акцепта Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
➢ обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 01.10.2021 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://prosail.club/soglasie
➢ использование Исполнителем своих фото- и видео-изображений в рекламных, информационных и промо-материалах Исполнителя, соответствующих законодательству РФ. Фото- и видео-изображений с Обучающимся и/или Заказчиком (или третьим лицом по поручению Обучающегося и/или Заказчика), в процессе обучения на Курсе, отзывов Обучающегося и/или Заказчика (в том числе видеоотзывов) об услугах оказываемых Исполнителем Обучающемуся по Договору; а также на публикацию таких отзывов, фотографий и видео на безвозмездной основе на сайте https://prosail.club, включая все его поддомены и другие каналы размещения публикаций Академии и партнеров Академии, с даты публикации таких материалов до момента их отзыва Обучающимся, и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент;
➢ ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем.
В случае,если Обучающийся не достиг возраста 18 лет, он подтверждает, что достиг возраста 14 лет, получил письменное согласие его законного представителя на заключение Договора посредством акцепта Оферты в соответствии со ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.9 Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик (Обучающийся) подтверждает, что:
➢ внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://prosail.club/dogovor_practika
➢ ознакомились с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;
➢ ознакомились и согласны со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформ) https://soholms.com/, а также онлайн-мессенджера https://t.me/telegram и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.10 Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик (Обучающийся) дает согласие на:
➢ формирование Исполнителем только одного кассового чека в момент полной предоплаты, содержащего реквизит "признак способа расчета" (тег 1214), имеющего значение, равное "4" (полная оплата, в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета), сразу при получении полной предоплаты, при этом, в момент передачи предмета расчета кассовый чек не формируется;
➢ получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона,указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя (смс, а также в аккаунты онлайн-мессенджеров, в которых Заказчик авторизован посредством номера телефона).
➢ срок действия согласия с момента акцепта Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
➢ обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 01.10.2021 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://prosail.club/soglasie
➢ использование Исполнителем своих фото- и видео-изображений в рекламных, информационных и промо-материалах Исполнителя, соответствующих законодательству РФ. Фото- и видео-изображений с Обучающимся и/или Заказчиком (или третьим лицом по поручению Обучающегося и/или Заказчика), в процессе обучения на Курсе, отзывов Обучающегося и/или Заказчика (в том числе видеоотзывов) об услугах оказываемых Исполнителем Обучающемуся по Договору; а также на публикацию таких отзывов, фотографий и видео на безвозмездной основе на сайте https://prosail.club, включая все его поддомены и другие каналы размещения публикаций Академии и партнеров Академии, с даты публикации таких материалов до момента их отзыва Обучающимся, и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент;
➢ ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим Договором, Академия обязуется реализовать
Заказчику услуги, сформированные Академией, сведения о которых указаны в настоящем
Договоре, а Заказчик обязуется оплатить стоимость забронированных услуг.
2.2. Исполнителями, оказывающими Заказчику и (или) лицам, указанным в Заявке,
услуги, сформированные Академией, являются Непосредственные исполнители,
предоставляющие услуги, на основании заключенных с Академией договоров.
3. Порядок бронирования услуг
3.1. Услуги формируются Академией по своему усмотрению, исходя из конъюнктуры
рынка. Программы пребывания с указанием услуг публикуются на официальном сайте компании
https://prosail.club.
3.2. Согласие заказчика на предоставление услуг, указанных в листе бронирования
(Приложение №1), может быть направлено Заказчиком в адрес Академии по электронной почте, с телефона Заказчика, с применением мессенджеров МАХ, telegram или любых иных мессенджеров и средств коммуникации, и считается оформленным в письменной форме.
3.3. Информация о потребительских свойствах услуг, реализуемых Академией,
размещается на официальном сайте https://prosail.club и содержит все
существенные условия реализации и предоставления услуг, позволяющие Заказчику
ознакомиться с потребительскими свойствами услуг, реализуемых Академией.
3.4. Академия, при наличии возможности забронировать услуги, в течение 24 часов
направляет Заказчику сообщение о подтверждении бронирования услуг, указанных в
Приложении №1, что является для Заказчика основанием для оплаты забронированных
услуг. Сообщение направляется в адрес Заказчика по электронной почте, с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных мессенджеров и средств коммуникации.
3.5. В случае отсутствия возможности забронировать услуги, запрошенные Заказчиком,
Академия, не позднее чем в течение 48 часов с момента получения запроса на бронирование, направляет Заказчику сообщение о невозможности осуществить
бронирование услуг. Сообщения направляется в адрес Заказчика по электронной почте, с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных мессенджеров и средств
коммуникации.
3.6. При внесении Заказчиком изменений в Приложение №1, после подтверждения
услуг Академией, повлекших за собой увеличение стоимости, изменение дат и других
изменений, влияющих на стоимость и порядок оказания услуг, Академия вправе
аннулировать бронирование, или внести изменение в забронированные услуги, при
условии возмещения Академии сервисного сбора и иных расходов, предусмотренных
Договором с Непосредственным исполнителем услуг и иными договорами.
2.1. В соответствии с настоящим Договором, Академия обязуется реализовать
Заказчику услуги, сформированные Академией, сведения о которых указаны в настоящем
Договоре, а Заказчик обязуется оплатить стоимость забронированных услуг.
2.2. Исполнителями, оказывающими Заказчику и (или) лицам, указанным в Заявке,
услуги, сформированные Академией, являются Непосредственные исполнители,
предоставляющие услуги, на основании заключенных с Академией договоров.
3. Порядок бронирования услуг
3.1. Услуги формируются Академией по своему усмотрению, исходя из конъюнктуры
рынка. Программы пребывания с указанием услуг публикуются на официальном сайте компании
https://prosail.club.
3.2. Согласие заказчика на предоставление услуг, указанных в листе бронирования
(Приложение №1), может быть направлено Заказчиком в адрес Академии по электронной почте, с телефона Заказчика, с применением мессенджеров МАХ, telegram или любых иных мессенджеров и средств коммуникации, и считается оформленным в письменной форме.
3.3. Информация о потребительских свойствах услуг, реализуемых Академией,
размещается на официальном сайте https://prosail.club и содержит все
существенные условия реализации и предоставления услуг, позволяющие Заказчику
ознакомиться с потребительскими свойствами услуг, реализуемых Академией.
3.4. Академия, при наличии возможности забронировать услуги, в течение 24 часов
направляет Заказчику сообщение о подтверждении бронирования услуг, указанных в
Приложении №1, что является для Заказчика основанием для оплаты забронированных
услуг. Сообщение направляется в адрес Заказчика по электронной почте, с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных мессенджеров и средств коммуникации.
3.5. В случае отсутствия возможности забронировать услуги, запрошенные Заказчиком,
Академия, не позднее чем в течение 48 часов с момента получения запроса на бронирование, направляет Заказчику сообщение о невозможности осуществить
бронирование услуг. Сообщения направляется в адрес Заказчика по электронной почте, с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных мессенджеров и средств
коммуникации.
3.6. При внесении Заказчиком изменений в Приложение №1, после подтверждения
услуг Академией, повлекших за собой увеличение стоимости, изменение дат и других
изменений, влияющих на стоимость и порядок оказания услуг, Академия вправе
аннулировать бронирование, или внести изменение в забронированные услуги, при
условии возмещения Академии сервисного сбора и иных расходов, предусмотренных
Договором с Непосредственным исполнителем услуг и иными договорами.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Права и обязанности Заказчика.
4.1.1. Заказчик обязуется ознакомиться с потребительскими свойствами услуг,
реализуемых Академией, размещёнными на официальном сайте компании
https://prosail.club
4.1.2. С привлечением сотрудника Академии, согласовать услуги, указанные в листе
бронирования, и направить в адрес Академии согласие по электронной почте, с телефона
Заказчика, с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных мессенджеров и
средств коммуникации.
4.1.3. Предоставить Академии:
- контактные данные Заказчика, а также лиц, указанных в Приложении No 1, в том
числе номера контактных телефонов и адреса электронной почты, необходимые
Академии для оперативной связи с указанными лицами;
- информацию о лицах, указанных в Приложении №1, в объеме, необходимом для
бронирования и реализации услуг, в том числе информацию об обстоятельствах,
препятствующих оказанию услуг.
- сведения о Заказчике и лицах, в интересах которых бронируются услуги. В том
числе: Фамилия, Имя и Отчество (при наличии), год рождения, гражданство, номер
заграничного паспорта гражданина РФ, номер паспорта гражданина РФ или иного документа удостоверяющего личность Потребителя услуг (свидетельство о рождении,
паспорт гражданина иностранного государства и т.п.);
- сведения о наличии у лиц, указанных в Приложении №1, обстоятельств, препятствующих оказанию услуг, в том числе наличие различного рода заболеваний и
связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе связанных с услугами,
предоставляемыми круизными компаниями);
- сведения о наличии у лиц, указанных в Приложении №1, конфликтных ситуаций с
государственными органами, в том числе, запретов на выезд из Российской Федерации,
получения отказов в выдачи виз;
- сведения о наличии у Заказчика права действовать от имени лиц, указанных в листе
бронирования и согласие указанных лиц на предоставление и обработку их персональных данных в рамках исполнения договора;
- отказ Заказчика и иных лиц, указанных в Приложении №1, от добровольного медицинского страхования, предусматривающего покрытие рисков, связанных с предоставлением услуг, в том числе связанных с услугами, предоставляемыми круизными и иными компаниями, или сообщить сведения об имеющихся у потребителей услуг страховых полисах, предусматривающих страховое покрытие вышеуказанных рисков.
4.1.5. Своевременно (в сроки, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору),
осуществить оплату стоимости забронированных услуг.
4.1.6. Своевременно и в полном объеме довести до сведения лиц, указанных в Приложении № 1 информацию о потребительских свойствах забронированных услуг.
4.1.7. Своевременно и в полном объеме довести до лиц, указанных в Приложении №1,
информацию о том, что ответственность за действия несовершеннолетних, в период
получения услуг, возлагается на сопровождающих совершеннолетних лиц, в том числе на
законных представителей несовершеннолетних граждан, родителей, опекунов или
усыновителей, или иных лиц, действующих на основании доверенности и имеющих
законное право представлять интересы несовершеннолетних граждан.
4.1. Права и обязанности Заказчика.
4.1.1. Заказчик обязуется ознакомиться с потребительскими свойствами услуг,
реализуемых Академией, размещёнными на официальном сайте компании
https://prosail.club
4.1.2. С привлечением сотрудника Академии, согласовать услуги, указанные в листе
бронирования, и направить в адрес Академии согласие по электронной почте, с телефона
Заказчика, с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных мессенджеров и
средств коммуникации.
4.1.3. Предоставить Академии:
- контактные данные Заказчика, а также лиц, указанных в Приложении No 1, в том
числе номера контактных телефонов и адреса электронной почты, необходимые
Академии для оперативной связи с указанными лицами;
- информацию о лицах, указанных в Приложении №1, в объеме, необходимом для
бронирования и реализации услуг, в том числе информацию об обстоятельствах,
препятствующих оказанию услуг.
- сведения о Заказчике и лицах, в интересах которых бронируются услуги. В том
числе: Фамилия, Имя и Отчество (при наличии), год рождения, гражданство, номер
заграничного паспорта гражданина РФ, номер паспорта гражданина РФ или иного документа удостоверяющего личность Потребителя услуг (свидетельство о рождении,
паспорт гражданина иностранного государства и т.п.);
- сведения о наличии у лиц, указанных в Приложении №1, обстоятельств, препятствующих оказанию услуг, в том числе наличие различного рода заболеваний и
связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе связанных с услугами,
предоставляемыми круизными компаниями);
- сведения о наличии у лиц, указанных в Приложении №1, конфликтных ситуаций с
государственными органами, в том числе, запретов на выезд из Российской Федерации,
получения отказов в выдачи виз;
- сведения о наличии у Заказчика права действовать от имени лиц, указанных в листе
бронирования и согласие указанных лиц на предоставление и обработку их персональных данных в рамках исполнения договора;
- отказ Заказчика и иных лиц, указанных в Приложении №1, от добровольного медицинского страхования, предусматривающего покрытие рисков, связанных с предоставлением услуг, в том числе связанных с услугами, предоставляемыми круизными и иными компаниями, или сообщить сведения об имеющихся у потребителей услуг страховых полисах, предусматривающих страховое покрытие вышеуказанных рисков.
4.1.5. Своевременно (в сроки, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору),
осуществить оплату стоимости забронированных услуг.
4.1.6. Своевременно и в полном объеме довести до сведения лиц, указанных в Приложении № 1 информацию о потребительских свойствах забронированных услуг.
4.1.7. Своевременно и в полном объеме довести до лиц, указанных в Приложении №1,
информацию о том, что ответственность за действия несовершеннолетних, в период
получения услуг, возлагается на сопровождающих совершеннолетних лиц, в том числе на
законных представителей несовершеннолетних граждан, родителей, опекунов или
усыновителей, или иных лиц, действующих на основании доверенности и имеющих
законное право представлять интересы несовершеннолетних граждан.
4.1.8. Своевременно передать Академии документы, необходимые для осуществления
бронирования услуг, указанных в Приложении №1. Документы представляются
Заказчиком Академии до оплаты услуг (полной или частичной).
4.1.9. Своевременно (в том числе за 48 часа до даты начала оказания услуг) уточнить у
Академии время и место начала оказания услуг, сроки оказания услуг, место и время
сбора группы, прочие данные и условия предоставления Услуг.
4.1.10. Незамедлительно сообщить Академии по электронной почте в рабочие дни с 10:00
по 19:00, об аннуляции забронированных услуг, подтверждённых Академией. Заявление
об аннуляции забронированных услуг считается принятым Академией с момента
получения Заказчиком уведомления о получении вышеуказанного заявления.
Заявление об аннуляции услуг должно быть направлено в адрес Академии по электронной
почте, с адреса, указанного в Заказчиком в Приложении № 1.
4.1.11. Не позднее 24 часов до начала оказания первой услуги, указанной в Заявке,
подтверждённой Академией, получить документы, необходимые для получения
забронированных услуг. Документы передаются Академией Заказчику путём
направления документов по электронной почте, по адресу, указанному Заказчиком в
Приложении №1, или с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных
мессенджеров и средств коммуникации. Заказчик обязан проверить полученные
документы и незамедлительно известить Академию об обнаруженных в документах
недостатках и неточностях.
4.1.12. Своевременно прибыть в пункт начала оказания услуг, указанных в Заявке.
Изменение сроков и маршрута похода/путешествия/практического обучения со стороны Заказчика невозможно.
Опоздание Заказчика и иных лиц, указанных в Приложении №1 к началу представления
услуг, указанных в документах, оформленных Академией, в том числе несвоевременное
прибытие к месту сбора групп (ко времени отправлению трансферов и т.п.), считается
односторонним отказом Заказчика и лиц, указанных в Заявке, от забронированных услуг.
В связи с этим все расходы, связанные с опозданием потребителей услуг, Академией не
возмещаются. Услуги считаются не оказанными по вине лиц, указанных в Заявке.
4.1.13. Выполнять требования положений, инструктажей и правил поведения в местах
временного пребывания, на транспорте, в гостиницах, на морских и речных судах (яхтах),
общественных местах.
В случае нарушения правил поведения, или иных обязательных требований, установленных непосредственными исполнителями услуг (администрацией отелей, перевозчиками, гидами, капитаном морского или речного судна (яхты) и т.п.), уполномоченные представители Исполнителя вправе отказать в предоставлении
услуг, в этом случае услуги считаются не оказанными по вине Заказчика и/или
потребителей услуг.
4.1.14. Перед началом получения услуг пройти соответствующий инструктаж у
Непосредственных исполнителей услуг.
4.1.15. Соблюдать правила личной безопасности при получении услуг, подтверждённых
Академией. Выполнять законные требования представителей Непосредственных
исполнителей услуг, касающиеся соблюдения мер безопасности.
Подписанием настоящего Договора Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с
Правилами предоставления услуг на судне (яхте) (Приложение №2) и требованиями,
указанными в п.п. 4.1.13, 4.1.14, 4.1.15 настоящего Договора.
4.1.16. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее
социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования, бережно относиться к
памятникам истории и культуры; соблюдать правила поведения в отелях и на морских и
речных судах (яхтах), установленные администрацией. Незнание законов или обычаев
стран пребывания не освобождает потребителей услуг от ответственности при их
нарушении. Ущерб, нанесенный потребителями услуг яхтам, гостинице, круизному судну, ресторану, музею, автотранспортному, или иному предприятию, которое его обслуживает, должен быть возмещен виновным лицом на месте.
4.1.17. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования
таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц. Заказчик обязуется в
установленном законом порядке, возместить ущерб, причиненный своими неправомерными действиями или действиями лиц, указанных в Приложении №1 организациям и физическим лицам, непосредственно осуществляющим обслуживание,
оказывающим услуги, а также другим отдыхающим и любым третьим лицам.
4.1.18. Незамедлительно информировать Академию, а также представителей
принимающей стороны о неоказании, или ненадлежащем оказании услуг со стороны
третьих лиц.
4.1.19. Возместить Академии расходы, связанные с формированием и бронированием
услуг, а также стоимость услуг Академии по аннуляции, заказанных и забронированных
услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора и Договора Академии и
Непосредственного исполнителя услуг.
4.1.20. Заказчик обязан получить согласие от всех лиц, указанных в Заявке на бронирование на обработку и передачу персональных данных, непосредственным
исполнителям услуг для исполнения Договора.
В случае необходимости, по запросу Академии, предоставить Академии письменное
согласие от всех лиц, указанных в Заявке, на обработку и передачу персональных данных.
4.2. Права и обязанности Академии.
4.2.1. Перед оформлением подтверждения бронирования предупредить Заказчика о том,
что существенным и обязательным условием приобретения услуг является наличие у
Заказчика и потребителей услуг, действующих документов, удостоверяющих их личность
(паспорт гражданина РФ и т.п.), а также иных разрешительных документов, необходимых
для оформления бронирования.
4.2.2. Произвести бронирование услуг, согласно Приложению №1, содержащим полный
перечень услуг, бронируемых Заказчиком.
4.2.3. Информировать Заказчика о результатах бронирования услуг, в течение 24 часов с
момента согласования услуг с Заказчиком. В случае невозможности предоставления
услуг, Указанных в Приложении №1, предложить альтернативные варианты услуг.
4.2.4. На основании данных, размещённых на официальном сайте Академии
https://prosail.club , и данных, размещённых на сайтах или каталогах Непосредственных исполнителей услуг, предоставить Заказчику информацию о потребительских свойствах услуг, указанных в Приложении №1.
4.2.5. Предоставить Заказчику индивидуальные консультационные услуги по по программе обучения, маршруту, организации и особенностям путешествия, правилам поведения и техники безопасности., и оказать содействие в решении возникающих вопросов, связанных с подготовкой к предстоящей поездке.
4.2.6. Своевременно информировать Заказчика об изменении условий предоставления
услуг. Все изменения публикуются Академией на официальном сайте Академии и/или направляются посредством электронной почты, на адрес, указанный Заказчиком в Заявке, или с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных мессенджеров и средств коммуникации.
4.2.7. Академия вправе в одностороннем порядке аннулировать забронированные услуги
и расторгнуть настоящий договор в случае несвоевременной оплаты Заказчиком
забронированных услуг, несвоевременного предоставления Заказчиком документов,
необходимых для бронирования услуг.
Аннуляция забронированных услуг и расторжение настоящего Договора осуществляется Академией с учётом положений настоящего Договора и ч.2 ст. 781 ГК РФ.
В этих случаях Академия не несёт ответственности перед Заказчиком за ущерб,
причиненный Заказчику и Потребителям услуг, указанным в Приложении №1.
4.2.8. Использовать предоставленные Заказчиком персональные данные лиц, указанных в
Заявке на бронирование, исключительно в целях выполнения условий настоящего
Договора.
бронирования услуг, указанных в Приложении №1. Документы представляются
Заказчиком Академии до оплаты услуг (полной или частичной).
4.1.9. Своевременно (в том числе за 48 часа до даты начала оказания услуг) уточнить у
Академии время и место начала оказания услуг, сроки оказания услуг, место и время
сбора группы, прочие данные и условия предоставления Услуг.
4.1.10. Незамедлительно сообщить Академии по электронной почте в рабочие дни с 10:00
по 19:00, об аннуляции забронированных услуг, подтверждённых Академией. Заявление
об аннуляции забронированных услуг считается принятым Академией с момента
получения Заказчиком уведомления о получении вышеуказанного заявления.
Заявление об аннуляции услуг должно быть направлено в адрес Академии по электронной
почте, с адреса, указанного в Заказчиком в Приложении № 1.
4.1.11. Не позднее 24 часов до начала оказания первой услуги, указанной в Заявке,
подтверждённой Академией, получить документы, необходимые для получения
забронированных услуг. Документы передаются Академией Заказчику путём
направления документов по электронной почте, по адресу, указанному Заказчиком в
Приложении №1, или с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных
мессенджеров и средств коммуникации. Заказчик обязан проверить полученные
документы и незамедлительно известить Академию об обнаруженных в документах
недостатках и неточностях.
4.1.12. Своевременно прибыть в пункт начала оказания услуг, указанных в Заявке.
Изменение сроков и маршрута похода/путешествия/практического обучения со стороны Заказчика невозможно.
Опоздание Заказчика и иных лиц, указанных в Приложении №1 к началу представления
услуг, указанных в документах, оформленных Академией, в том числе несвоевременное
прибытие к месту сбора групп (ко времени отправлению трансферов и т.п.), считается
односторонним отказом Заказчика и лиц, указанных в Заявке, от забронированных услуг.
В связи с этим все расходы, связанные с опозданием потребителей услуг, Академией не
возмещаются. Услуги считаются не оказанными по вине лиц, указанных в Заявке.
4.1.13. Выполнять требования положений, инструктажей и правил поведения в местах
временного пребывания, на транспорте, в гостиницах, на морских и речных судах (яхтах),
общественных местах.
В случае нарушения правил поведения, или иных обязательных требований, установленных непосредственными исполнителями услуг (администрацией отелей, перевозчиками, гидами, капитаном морского или речного судна (яхты) и т.п.), уполномоченные представители Исполнителя вправе отказать в предоставлении
услуг, в этом случае услуги считаются не оказанными по вине Заказчика и/или
потребителей услуг.
4.1.14. Перед началом получения услуг пройти соответствующий инструктаж у
Непосредственных исполнителей услуг.
4.1.15. Соблюдать правила личной безопасности при получении услуг, подтверждённых
Академией. Выполнять законные требования представителей Непосредственных
исполнителей услуг, касающиеся соблюдения мер безопасности.
Подписанием настоящего Договора Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с
Правилами предоставления услуг на судне (яхте) (Приложение №2) и требованиями,
указанными в п.п. 4.1.13, 4.1.14, 4.1.15 настоящего Договора.
4.1.16. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее
социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования, бережно относиться к
памятникам истории и культуры; соблюдать правила поведения в отелях и на морских и
речных судах (яхтах), установленные администрацией. Незнание законов или обычаев
стран пребывания не освобождает потребителей услуг от ответственности при их
нарушении. Ущерб, нанесенный потребителями услуг яхтам, гостинице, круизному судну, ресторану, музею, автотранспортному, или иному предприятию, которое его обслуживает, должен быть возмещен виновным лицом на месте.
4.1.17. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования
таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц. Заказчик обязуется в
установленном законом порядке, возместить ущерб, причиненный своими неправомерными действиями или действиями лиц, указанных в Приложении №1 организациям и физическим лицам, непосредственно осуществляющим обслуживание,
оказывающим услуги, а также другим отдыхающим и любым третьим лицам.
4.1.18. Незамедлительно информировать Академию, а также представителей
принимающей стороны о неоказании, или ненадлежащем оказании услуг со стороны
третьих лиц.
4.1.19. Возместить Академии расходы, связанные с формированием и бронированием
услуг, а также стоимость услуг Академии по аннуляции, заказанных и забронированных
услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора и Договора Академии и
Непосредственного исполнителя услуг.
4.1.20. Заказчик обязан получить согласие от всех лиц, указанных в Заявке на бронирование на обработку и передачу персональных данных, непосредственным
исполнителям услуг для исполнения Договора.
В случае необходимости, по запросу Академии, предоставить Академии письменное
согласие от всех лиц, указанных в Заявке, на обработку и передачу персональных данных.
4.2. Права и обязанности Академии.
4.2.1. Перед оформлением подтверждения бронирования предупредить Заказчика о том,
что существенным и обязательным условием приобретения услуг является наличие у
Заказчика и потребителей услуг, действующих документов, удостоверяющих их личность
(паспорт гражданина РФ и т.п.), а также иных разрешительных документов, необходимых
для оформления бронирования.
4.2.2. Произвести бронирование услуг, согласно Приложению №1, содержащим полный
перечень услуг, бронируемых Заказчиком.
4.2.3. Информировать Заказчика о результатах бронирования услуг, в течение 24 часов с
момента согласования услуг с Заказчиком. В случае невозможности предоставления
услуг, Указанных в Приложении №1, предложить альтернативные варианты услуг.
4.2.4. На основании данных, размещённых на официальном сайте Академии
https://prosail.club , и данных, размещённых на сайтах или каталогах Непосредственных исполнителей услуг, предоставить Заказчику информацию о потребительских свойствах услуг, указанных в Приложении №1.
4.2.5. Предоставить Заказчику индивидуальные консультационные услуги по по программе обучения, маршруту, организации и особенностям путешествия, правилам поведения и техники безопасности., и оказать содействие в решении возникающих вопросов, связанных с подготовкой к предстоящей поездке.
4.2.6. Своевременно информировать Заказчика об изменении условий предоставления
услуг. Все изменения публикуются Академией на официальном сайте Академии и/или направляются посредством электронной почты, на адрес, указанный Заказчиком в Заявке, или с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных мессенджеров и средств коммуникации.
4.2.7. Академия вправе в одностороннем порядке аннулировать забронированные услуги
и расторгнуть настоящий договор в случае несвоевременной оплаты Заказчиком
забронированных услуг, несвоевременного предоставления Заказчиком документов,
необходимых для бронирования услуг.
Аннуляция забронированных услуг и расторжение настоящего Договора осуществляется Академией с учётом положений настоящего Договора и ч.2 ст. 781 ГК РФ.
В этих случаях Академия не несёт ответственности перед Заказчиком за ущерб,
причиненный Заказчику и Потребителям услуг, указанным в Приложении №1.
4.2.8. Использовать предоставленные Заказчиком персональные данные лиц, указанных в
Заявке на бронирование, исключительно в целях выполнения условий настоящего
Договора.
5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Цены на услуги устанавливаются в рублях. Цены, указанные в Тарифах, на официальном сайте Академии https://prosail.club, являются справочными и могут быть изменены в одностороннем порядке Академией. Цена, указанная в Приложении №1, подтверждённая Академией, является окончательной и может быть изменена только в случае изменений условий предоставления услуг, указанных в Заявке, либо в случаях, предусмотренных настоящим Договором. Оплата услуг производится в рублях РФ в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. При оказании услуг на территории иностранных государств и указании их стоимости Академией в валюте данных государств (в долларах США или евро, в зависимости от страны путешествия и/или поставщика), Академия осуществляет перерасчет стоимости услуг, входящих в комплекс услуг, сформированных Академией, по внутреннему курсу Академии в валюте РФ на момент оплаты заказчиком услуг, подтверждённых Академией.
5.3. Стоимость услуг, порядок и сроки оплаты Заказчиком услуг, указываются Академией в Приложении №1, направленным в адрес Заказчика. Стоимость услуг, указанная в Приложении №1, является ценой настоящего Договора. Цена настоящего Договора определяется в рублях РФ.
5.4. Стоимость Договора, указанная в Приложении №1 в рублях РФ, подлежит изменению в порядке ст. 424 ГК РФ (в том числе в сторону увеличения) в соответствии с изменением курса иностранной валюты или по иным обстоятельствам, предусмотренным условиями настоящего Договора. В случае если Заказчик, при подписании настоящего Договора, оплачивает услуги, предоставляемые на территории иностранных государств, не в полном объёме, а вносит авансовый платёж, сумма авансового платежа определяется в процентах от Договора, и вносится Заказчиком в рублях РФ по внутреннему курсу Академии на день внесения авансового платежа. Заказчик оплачивает оставшуюся часть цены Договора, выраженную в иностранной валюте, по внутреннему курсу Академии на дату оплаты.
5.5. Размер и сроки внесения частичной и полной оплаты цены Договора определяются Академией, и указываются в Приложении №1.
5.6. В случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате забронированных услуг Академия имеет право в одностороннем порядке аннулировать бронирование, расторгнуть настоящий Договор и взыскать с Заказчика фактически понесённые расходы, связанные с бронированием и аннуляцией забронированных услуг, или, по соглашению Сторон, изменить стоимость услуг, с учётом цен на услуги, действующих на момент внесения оплаты стоимости услуг.
5.7. Окончательное урегулирование платежей производится не позднее дат оплат, указанных в Приложении №1
5.7. Действия банков или иных организаций, помешавшие Заказчику исполнить обязательства по оплате услуг, не освобождают его от ответственности за задержку оплаты. Риск задержки совершения банковских операций или невыполнение банками поручений Заказчика по платежам относится на счет Заказчика.
5.9. Несвоевременная, неполная или неправильная оплата Заказчиком стоимости услуг снимает с Академии всю ответственность, связанную с исполнением обязательств по настоящему Договору и является основанием для расторжения настоящего Договора в одностороннем порядке.
5.10. В стоимость услуг, указанных в Приложении №1, подтверждённой Академией, входит Сервисный сбор – стоимость услуг Академии по бронированию и реализации услуг, стоимость услуг Академии по формированию услуг, стоимость консультационных услуг Академии и других работ по организации и проведению практического обучения/похода/путешествия. Услуги, входящие в состав Сервисного сбора, считаются оказанными на момент подтверждения бронирования. Размер сервисного сбора составляет разницу между стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком и стоимостью услуг, оплаченных непосредственному исполнителю услуг.
5.11. В случае невыполнения Заказчиком условий оплаты, указанных в настоящем Договоре и в Заявке (Приложение №1), Заявка аннулируется в порядке, указанном в Разделе 7 настоящего Договора.
5.1. Цены на услуги устанавливаются в рублях. Цены, указанные в Тарифах, на официальном сайте Академии https://prosail.club, являются справочными и могут быть изменены в одностороннем порядке Академией. Цена, указанная в Приложении №1, подтверждённая Академией, является окончательной и может быть изменена только в случае изменений условий предоставления услуг, указанных в Заявке, либо в случаях, предусмотренных настоящим Договором. Оплата услуг производится в рублях РФ в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. При оказании услуг на территории иностранных государств и указании их стоимости Академией в валюте данных государств (в долларах США или евро, в зависимости от страны путешествия и/или поставщика), Академия осуществляет перерасчет стоимости услуг, входящих в комплекс услуг, сформированных Академией, по внутреннему курсу Академии в валюте РФ на момент оплаты заказчиком услуг, подтверждённых Академией.
5.3. Стоимость услуг, порядок и сроки оплаты Заказчиком услуг, указываются Академией в Приложении №1, направленным в адрес Заказчика. Стоимость услуг, указанная в Приложении №1, является ценой настоящего Договора. Цена настоящего Договора определяется в рублях РФ.
5.4. Стоимость Договора, указанная в Приложении №1 в рублях РФ, подлежит изменению в порядке ст. 424 ГК РФ (в том числе в сторону увеличения) в соответствии с изменением курса иностранной валюты или по иным обстоятельствам, предусмотренным условиями настоящего Договора. В случае если Заказчик, при подписании настоящего Договора, оплачивает услуги, предоставляемые на территории иностранных государств, не в полном объёме, а вносит авансовый платёж, сумма авансового платежа определяется в процентах от Договора, и вносится Заказчиком в рублях РФ по внутреннему курсу Академии на день внесения авансового платежа. Заказчик оплачивает оставшуюся часть цены Договора, выраженную в иностранной валюте, по внутреннему курсу Академии на дату оплаты.
5.5. Размер и сроки внесения частичной и полной оплаты цены Договора определяются Академией, и указываются в Приложении №1.
5.6. В случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате забронированных услуг Академия имеет право в одностороннем порядке аннулировать бронирование, расторгнуть настоящий Договор и взыскать с Заказчика фактически понесённые расходы, связанные с бронированием и аннуляцией забронированных услуг, или, по соглашению Сторон, изменить стоимость услуг, с учётом цен на услуги, действующих на момент внесения оплаты стоимости услуг.
5.7. Окончательное урегулирование платежей производится не позднее дат оплат, указанных в Приложении №1
5.7. Действия банков или иных организаций, помешавшие Заказчику исполнить обязательства по оплате услуг, не освобождают его от ответственности за задержку оплаты. Риск задержки совершения банковских операций или невыполнение банками поручений Заказчика по платежам относится на счет Заказчика.
5.9. Несвоевременная, неполная или неправильная оплата Заказчиком стоимости услуг снимает с Академии всю ответственность, связанную с исполнением обязательств по настоящему Договору и является основанием для расторжения настоящего Договора в одностороннем порядке.
5.10. В стоимость услуг, указанных в Приложении №1, подтверждённой Академией, входит Сервисный сбор – стоимость услуг Академии по бронированию и реализации услуг, стоимость услуг Академии по формированию услуг, стоимость консультационных услуг Академии и других работ по организации и проведению практического обучения/похода/путешествия. Услуги, входящие в состав Сервисного сбора, считаются оказанными на момент подтверждения бронирования. Размер сервисного сбора составляет разницу между стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком и стоимостью услуг, оплаченных непосредственному исполнителю услуг.
5.11. В случае невыполнения Заказчиком условий оплаты, указанных в настоящем Договоре и в Заявке (Приложение №1), Заявка аннулируется в порядке, указанном в Разделе 7 настоящего Договора.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему
Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.2. Академия несет предусмотренную законодательством Российской Федерации
ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств по настоящему Договору если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, или настоящим Договором не
установлено, что ответственность перед Заказчиком и остальными Потребителями услуг
несет третье лицо.
6.3. Академия не несёт ответственности за ущерб, причиненный здоровью и/или
имуществу потребителей услуг, вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения
страховой компанией обязательств по заключенному договору страхования. В
соответствии с действующим законодательством РФ ответственность в этом случае несет
страховая компания. Доказательством факта заключения договора страхования между
лицами, указанными в Заявке и страховой компанией, является страховой полис.
6.4. Академия не несёт ответственности за ущерб, причиненный здоровью и/или
имуществу потребителей услуг, вследствие неисполнения или ненадлежащего оказания
услуг Непосредственными исполнителями услуг. При оказании услуг Непосредственные
исполнители услуг действуют на основании разрешительных документов, выданных
страной на территории, которой оказываются вышеуказанные услуги.
6.5. Заказчик несет ответственность перед Академией за наличие у Заказчика полномочий действовать в интересах лиц, указанных в Приложении №1.
6.6. Заказчик несет ответственность перед Академией за предоставление достоверной
информации о лицах, указанных в Приложении №1
6.7. Заказчик несёт ответственность перед Академией за несвоевременное
предоставление информации об аннуляции услуг, подтвержденных Академией, в
размере ущерба, понесённого Непосредственным исполнителем и Академией в связи с
несвоевременным получением или неполучением информации об аннуляции услуг,
подтверждённых Академией.
6.8. Академия не несёт ответственности перед Заказчиком и потребителям услуг:
- за утрату Заказчиком или потребителям услуг проездных, страховых и иных
документов, переданных Академией Заказчику в соответствии с настоящим Договором;
- за ошибки при оформлении документов, которые связаны с неточной информацией, содержащейся в документах, предоставленных Заказчиком;
- за действия транспортных компаний (перевозчиков): задержку, перенос отправления транспортного средства, отказ от посадки на транспортное средство, другие обстоятельства, находящиеся вне компетенции Академии;
- за опоздание на трансфер, экскурсионные программы, к началу иных услуг, по вине Заказчика или потребителей услуг, а также третьих лиц;
- за самовольное изменение оплаченного маршрута (в том числе, места проживания,
экскурсий, перевозки, условий питания и т.д.) или несоблюдение правил группового
прохождения маршрута; компенсация за неиспользованные услуги в данном случае не
выплачивается, все вновь приобретённые услуги оплачиваются Заказчиком или
потребителями услуг самостоятельно;
- за качество услуг, не указанных в Приложении №1, самостоятельно приобретенных Заказчиком или потребителями услуг;
- за ущерб, нанесенный потребителям услуг или их имуществу, по вине перевозчиков или третьих лиц;
- за возможные неточности, допущенные в рекламных проспектах, изготовленных без участия Академии, которые используются в работе Академии как вспомогательные материалы. Описания яхт, отелей, круизного судна в каталогах могут частично не соответствовать состоянию яхт, отелей, круизного судна на день заказа услуг и не являются частью Договора;
- за нарушения Заказчиком и лицами, указанными в Приложении №1 законов Российской Федерации и/или законов страны пребывания, правил нахождения на яхте и за возникшие при этом последствия (арест, снятие с рейса и т.д.).
6.9. В случае предоставления Заказчиком, лицам, указанным в Приложении №1, гарантий, противоречащим условиям и гарантиям настоящего Договора, Заказчик принимает на себя ответственность за предоставленные дополнительные гарантии.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему
Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.2. Академия несет предусмотренную законодательством Российской Федерации
ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств по настоящему Договору если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, или настоящим Договором не
установлено, что ответственность перед Заказчиком и остальными Потребителями услуг
несет третье лицо.
6.3. Академия не несёт ответственности за ущерб, причиненный здоровью и/или
имуществу потребителей услуг, вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения
страховой компанией обязательств по заключенному договору страхования. В
соответствии с действующим законодательством РФ ответственность в этом случае несет
страховая компания. Доказательством факта заключения договора страхования между
лицами, указанными в Заявке и страховой компанией, является страховой полис.
6.4. Академия не несёт ответственности за ущерб, причиненный здоровью и/или
имуществу потребителей услуг, вследствие неисполнения или ненадлежащего оказания
услуг Непосредственными исполнителями услуг. При оказании услуг Непосредственные
исполнители услуг действуют на основании разрешительных документов, выданных
страной на территории, которой оказываются вышеуказанные услуги.
6.5. Заказчик несет ответственность перед Академией за наличие у Заказчика полномочий действовать в интересах лиц, указанных в Приложении №1.
6.6. Заказчик несет ответственность перед Академией за предоставление достоверной
информации о лицах, указанных в Приложении №1
6.7. Заказчик несёт ответственность перед Академией за несвоевременное
предоставление информации об аннуляции услуг, подтвержденных Академией, в
размере ущерба, понесённого Непосредственным исполнителем и Академией в связи с
несвоевременным получением или неполучением информации об аннуляции услуг,
подтверждённых Академией.
6.8. Академия не несёт ответственности перед Заказчиком и потребителям услуг:
- за утрату Заказчиком или потребителям услуг проездных, страховых и иных
документов, переданных Академией Заказчику в соответствии с настоящим Договором;
- за ошибки при оформлении документов, которые связаны с неточной информацией, содержащейся в документах, предоставленных Заказчиком;
- за действия транспортных компаний (перевозчиков): задержку, перенос отправления транспортного средства, отказ от посадки на транспортное средство, другие обстоятельства, находящиеся вне компетенции Академии;
- за опоздание на трансфер, экскурсионные программы, к началу иных услуг, по вине Заказчика или потребителей услуг, а также третьих лиц;
- за самовольное изменение оплаченного маршрута (в том числе, места проживания,
экскурсий, перевозки, условий питания и т.д.) или несоблюдение правил группового
прохождения маршрута; компенсация за неиспользованные услуги в данном случае не
выплачивается, все вновь приобретённые услуги оплачиваются Заказчиком или
потребителями услуг самостоятельно;
- за качество услуг, не указанных в Приложении №1, самостоятельно приобретенных Заказчиком или потребителями услуг;
- за ущерб, нанесенный потребителям услуг или их имуществу, по вине перевозчиков или третьих лиц;
- за возможные неточности, допущенные в рекламных проспектах, изготовленных без участия Академии, которые используются в работе Академии как вспомогательные материалы. Описания яхт, отелей, круизного судна в каталогах могут частично не соответствовать состоянию яхт, отелей, круизного судна на день заказа услуг и не являются частью Договора;
- за нарушения Заказчиком и лицами, указанными в Приложении №1 законов Российской Федерации и/или законов страны пребывания, правил нахождения на яхте и за возникшие при этом последствия (арест, снятие с рейса и т.д.).
6.9. В случае предоставления Заказчиком, лицам, указанным в Приложении №1, гарантий, противоречащим условиям и гарантиям настоящего Договора, Заказчик принимает на себя ответственность за предоставленные дополнительные гарантии.
7. Порядок изменения и расторжения Договора
7.1. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего
Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили
Стороны при заключении Договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре;
- изменение сроков совершения путешествия;
- невозможность получения услуг, указанным в Приложении №1, по независящим от получателей услуг обстоятельствам (госпитализация, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
7.2. Заказчик может расторгнуть Договор в любое время до начала предоставления
отдельных услуг, уведомив Академию о своем решении путём направления уведомления
по электронной почте, а так же с применением мессенджеров МАХ, telegram. Датой расторжения договора считается дата подтверждения получения Академией уведомления, направленного Заказчиком в адрес Академии по электронной почте, а так же с применением мессенджеров МАХ, telegram.
При этом обязательства Заказчика по отправке уведомления по электронной почте
считаются выполненными надлежащим образом только в том случае, когда Заказчик
отправил уведомление с адреса электронной почты, указанного в Заявке, на адрес
электронной почты Академии, указанный в разделе 12 настоящего Договора.
7.2.1. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, независимо
от причин расторжения договора, Заказчик обязан возместить Академией расходы,
связанные с исполнением настоящего договора, в состав которых входит: сервисный сбор,
а также суммы, удержанные непосредственными исполнителями услуг в соответствии с
заключенным с Академией договором.
— Отмена бронирования в течение первых 48 (сорок восемь) часов после бронирования
– сбор за отмену не взимается;
— Отмена бронирования начиная с 48 (сорок восемь) часов после бронирования и до 50 (пятьдесят) календарных дней до даты начала оказания услуги — удерживается от 50% общей стоимости услуги в зависимости от понесенных Исполнителем расходов;
— Отмена бронирования за 51 (пятьдесят один) и менее календарных дней до даты начала оказания услуги - удерживается 100% общей стоимости услуги.
На момент подписания настоящего Договора Заказчик ознакомлен с условиями
аннуляции услуг, указанными на сайте Академии и в Приложении №1.
7.2.2. Академия не осуществляет возврат денежных средств Заказчику за
забронированные и оплаченные услуги, не аннулированные до начала предоставления
услуг.
7.2.3. Академия не осуществляет возврат денежных средств Заказчику за расходы, связанные с улучшением условий предоставления услуг, указанных в Заявке,
подтверждённой Академией, по инициативе Заказчика, если такие расходы не
согласовывались с Академией.
7.3. Неявка Заказчика и лиц, указанных в Приложении №1, к месту начала оказания
услуг считается односторонним отказом от услуг. Настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. Возврат денежных средств осуществляется в
соответствии с условиями настоящего Договора с удержанием сервисного сбора и
фактически понесенных расходов Академией в соответствии со ст. 782 ГК РФ.
7.4. Академия вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор:
- при не поступлении платежей на расчетный счет Академии в срок, установленный
Договором;
- при не предоставлении или несвоевременном предоставлении Заказчиком
документов или сведений, необходимых для исполнения Академией обязательств по
настоящему Договору;
- если решением властей или других уполномоченных лиц, Заказчику и потребителям услуг было отказано в визе, возможности перелета и/или проживания в забронированном номере гостиницы, в возможности посадки на морское, или речное судно (яхту) по вине потребителей услуг (попытка провоза контрабанды, хранение, провоз и распространение наркотиков, незаконное хранение оружия, нарушение правопорядка, состояние алкогольного или наркотического опьянения и т.п.).
7.5. Если Заказчик желает изменить существенные условия ранее заказанных услуг, в
том числе, дату начала предоставления услуг, перечень дополнительных услуг и т.п., то
прежнее бронирование считается аннулированным. Оформление нового бронирования
производится по правилам, установленным соответственно Разделами 3 и 7 настоящего
Договора.
7.6. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при
условии, если они осуществлены путем оформления Сторонами дополнительных соглашений.
7.7. Каждая из Сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения настоящего Договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в месте временного пребывания потребителей услуг угрозы безопасности жизни и здоровью потребителей услуг, а равно опасности
причинения вреда имуществу потребителей услуг. Наличие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в месте временного пребывания потребителей услуг
угрозы безопасности жизни и здоровью потребителей услуг, а равно опасности
причинения вреда имуществу потребителей услуг, подтверждается соответствующими
решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной
власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении Договора до
начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о
возникновении в месте временного пребывания потребителей услуг угрозы безопасности
жизни и здоровью потребителей услуг, а равно опасности причинения вреда имуществу
потребителей услуг, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном
законодательством РФ.
7.8. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств
возмещение убытков осуществляется в соответствии со ст.451 Гражданского Кодекса РФ.
7.1. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего
Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили
Стороны при заключении Договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре;
- изменение сроков совершения путешествия;
- невозможность получения услуг, указанным в Приложении №1, по независящим от получателей услуг обстоятельствам (госпитализация, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
7.2. Заказчик может расторгнуть Договор в любое время до начала предоставления
отдельных услуг, уведомив Академию о своем решении путём направления уведомления
по электронной почте, а так же с применением мессенджеров МАХ, telegram. Датой расторжения договора считается дата подтверждения получения Академией уведомления, направленного Заказчиком в адрес Академии по электронной почте, а так же с применением мессенджеров МАХ, telegram.
При этом обязательства Заказчика по отправке уведомления по электронной почте
считаются выполненными надлежащим образом только в том случае, когда Заказчик
отправил уведомление с адреса электронной почты, указанного в Заявке, на адрес
электронной почты Академии, указанный в разделе 12 настоящего Договора.
7.2.1. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, независимо
от причин расторжения договора, Заказчик обязан возместить Академией расходы,
связанные с исполнением настоящего договора, в состав которых входит: сервисный сбор,
а также суммы, удержанные непосредственными исполнителями услуг в соответствии с
заключенным с Академией договором.
— Отмена бронирования в течение первых 48 (сорок восемь) часов после бронирования
– сбор за отмену не взимается;
— Отмена бронирования начиная с 48 (сорок восемь) часов после бронирования и до 50 (пятьдесят) календарных дней до даты начала оказания услуги — удерживается от 50% общей стоимости услуги в зависимости от понесенных Исполнителем расходов;
— Отмена бронирования за 51 (пятьдесят один) и менее календарных дней до даты начала оказания услуги - удерживается 100% общей стоимости услуги.
На момент подписания настоящего Договора Заказчик ознакомлен с условиями
аннуляции услуг, указанными на сайте Академии и в Приложении №1.
7.2.2. Академия не осуществляет возврат денежных средств Заказчику за
забронированные и оплаченные услуги, не аннулированные до начала предоставления
услуг.
7.2.3. Академия не осуществляет возврат денежных средств Заказчику за расходы, связанные с улучшением условий предоставления услуг, указанных в Заявке,
подтверждённой Академией, по инициативе Заказчика, если такие расходы не
согласовывались с Академией.
7.3. Неявка Заказчика и лиц, указанных в Приложении №1, к месту начала оказания
услуг считается односторонним отказом от услуг. Настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. Возврат денежных средств осуществляется в
соответствии с условиями настоящего Договора с удержанием сервисного сбора и
фактически понесенных расходов Академией в соответствии со ст. 782 ГК РФ.
7.4. Академия вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор:
- при не поступлении платежей на расчетный счет Академии в срок, установленный
Договором;
- при не предоставлении или несвоевременном предоставлении Заказчиком
документов или сведений, необходимых для исполнения Академией обязательств по
настоящему Договору;
- если решением властей или других уполномоченных лиц, Заказчику и потребителям услуг было отказано в визе, возможности перелета и/или проживания в забронированном номере гостиницы, в возможности посадки на морское, или речное судно (яхту) по вине потребителей услуг (попытка провоза контрабанды, хранение, провоз и распространение наркотиков, незаконное хранение оружия, нарушение правопорядка, состояние алкогольного или наркотического опьянения и т.п.).
7.5. Если Заказчик желает изменить существенные условия ранее заказанных услуг, в
том числе, дату начала предоставления услуг, перечень дополнительных услуг и т.п., то
прежнее бронирование считается аннулированным. Оформление нового бронирования
производится по правилам, установленным соответственно Разделами 3 и 7 настоящего
Договора.
7.6. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при
условии, если они осуществлены путем оформления Сторонами дополнительных соглашений.
7.7. Каждая из Сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения настоящего Договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в месте временного пребывания потребителей услуг угрозы безопасности жизни и здоровью потребителей услуг, а равно опасности
причинения вреда имуществу потребителей услуг. Наличие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в месте временного пребывания потребителей услуг
угрозы безопасности жизни и здоровью потребителей услуг, а равно опасности
причинения вреда имуществу потребителей услуг, подтверждается соответствующими
решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной
власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении Договора до
начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о
возникновении в месте временного пребывания потребителей услуг угрозы безопасности
жизни и здоровью потребителей услуг, а равно опасности причинения вреда имуществу
потребителей услуг, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном
законодательством РФ.
7.8. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств
возмещение убытков осуществляется в соответствии со ст.451 Гражданского Кодекса РФ.
8. Претензии и порядок разрешения споров
8.1. При наличии претензий к качеству услуг, Заказчик или Потребители услуг
обязаны незамедлительно обратиться к Академии и (или) представителям принимающей
стороны на местах. Обо всех претензиях, касающихся предоставляемого сервиса,
необходимо на местах составлять соответствующий протокол в трёх экземплярах, под
которым ставит свою подпись Заказчик и представитель принимающей стороны. Один
экземпляр протокола получает Заказчик, один экземпляр протокола остается у
представителя принимающей стороны, один экземпляр протокола направляется в адрес
Академии.
8.2. При подаче претензии Заказчик обязан представить документы, подтверждающие
реальный ущерб, понесенный в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения
Академией, или третьими лицами услуг, указанных в Заявке, подтверждённой Академией. В число таких документов могут входить счета, квитанции, платёжные документы, справки, заключения и т.д., выданные компетентными органами, экспертными организациями, непосредственными исполнителями услуг.
8.3. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Претензии к качеству
услуг предъявляются Заказчиком Академии в письменной форме в течение 20 (Двадцати)
дней со дня окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 (Десяти) дней со дня получения оригинала претензии по почте.
8.4. В случае, если Заказчик, воспользовался альтернативными услугами, предложенными взамен тех, которые по тем или иным причинам не могли быть предоставлены, принятие Заказчиком альтернативных услуг является согласием Заказчика на изменение условий договора по составу услуг, подтверждённых Академией.
8.5. В случае если стороны, подписавшие данный Договор, не смогли урегулировать
спор между собой путем переговоров и в претензионном порядке, спор разрешается в суде
с применением норм материального и процессуального права РФ.
8.1. При наличии претензий к качеству услуг, Заказчик или Потребители услуг
обязаны незамедлительно обратиться к Академии и (или) представителям принимающей
стороны на местах. Обо всех претензиях, касающихся предоставляемого сервиса,
необходимо на местах составлять соответствующий протокол в трёх экземплярах, под
которым ставит свою подпись Заказчик и представитель принимающей стороны. Один
экземпляр протокола получает Заказчик, один экземпляр протокола остается у
представителя принимающей стороны, один экземпляр протокола направляется в адрес
Академии.
8.2. При подаче претензии Заказчик обязан представить документы, подтверждающие
реальный ущерб, понесенный в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения
Академией, или третьими лицами услуг, указанных в Заявке, подтверждённой Академией. В число таких документов могут входить счета, квитанции, платёжные документы, справки, заключения и т.д., выданные компетентными органами, экспертными организациями, непосредственными исполнителями услуг.
8.3. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Претензии к качеству
услуг предъявляются Заказчиком Академии в письменной форме в течение 20 (Двадцати)
дней со дня окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 (Десяти) дней со дня получения оригинала претензии по почте.
8.4. В случае, если Заказчик, воспользовался альтернативными услугами, предложенными взамен тех, которые по тем или иным причинам не могли быть предоставлены, принятие Заказчиком альтернативных услуг является согласием Заказчика на изменение условий договора по составу услуг, подтверждённых Академией.
8.5. В случае если стороны, подписавшие данный Договор, не смогли урегулировать
спор между собой путем переговоров и в претензионном порядке, спор разрешается в суде
с применением норм материального и процессуального права РФ.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось
следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в
результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны/Сторона не могли ни
предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
К таким событиям чрезвычайного характера относятся, но ими не ограничиваются:
наводнение, пожар, землетрясение, шторм и другие стихийные бедствия или явления
природного характера, эпидемия, взрывы, террористические акты, объявленная или
фактическая война, или военные действия любого характера и их последствия, забастовка
в отрасли или регионе, бунты, эмбарго, блокады, изменения законодательства РФ или
страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля,
действия иммиграционных властей/служб, принятие органами государственной власти,
или управления любого уровня актов (законов, указов, постановлений, распоряжений,
решений и т.п.), повлекшие за собой невозможность надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
9.2. О наступлении/прекращении указанных в п. 9.1 настоящего Договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана немедленно известить другую Сторону.
9.3. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 (Четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору.
В этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение возможных
убытков другой Стороной.
10. Срок действия Договора
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта на
оферту Академии, совершённого путем осуществления Заказчиком действий по выполнению условий, указанных в Договоре, в том числе совершение полной или
частичной оплаты.
10.2. Обязательства Академии по исполнению настоящего Договора и обязательства по
предоставлению услуг, указанных в Заявке, подтверждённой Академией, возникают у
Академии с момента оплаты Заказчиком полной стоимости забронированных услуг,
указанных в Заявке.
10.3. Настоящий договор действует до момента оказания последней услуги, указанной в
Заявке Заказчика, подтверждённой Академией и полностью оплаченной Заказчиком.
11. Прочие условия Договора
11.1. Настоящий Договор составлен на русском языке.
11.2. Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой
частью и действительны при условии акцепта со стороны Заказчика.
11.3. Заказчик предупрежден и согласен с тем, что в исключительных случаях возможна
замена услуг, указанных в Заявке, подтверждённой Академией, на аналогичные услуги
без взимания какой-либо доплаты со стороны Заказчика.
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта на
оферту Академии, совершённого путем осуществления Заказчиком действий по выполнению условий, указанных в Договоре, в том числе совершение полной или
частичной оплаты.
10.2. Обязательства Академии по исполнению настоящего Договора и обязательства по
предоставлению услуг, указанных в Заявке, подтверждённой Академией, возникают у
Академии с момента оплаты Заказчиком полной стоимости забронированных услуг,
указанных в Заявке.
10.3. Настоящий договор действует до момента оказания последней услуги, указанной в
Заявке Заказчика, подтверждённой Академией и полностью оплаченной Заказчиком.
11. Прочие условия Договора
11.1. Настоящий Договор составлен на русском языке.
11.2. Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой
частью и действительны при условии акцепта со стороны Заказчика.
11.3. Заказчик предупрежден и согласен с тем, что в исключительных случаях возможна
замена услуг, указанных в Заявке, подтверждённой Академией, на аналогичные услуги
без взимания какой-либо доплаты со стороны Заказчика.
12. Адреса и банковские реквизиты Академии
ООО «Морская академия «Арктур»
Адрес:
198328, Санкт-Петербург, Улица Рихарда Зорге, д. 12, лит. А, кв.3
ОГРН 1197847191189
ИНН 7807233486
Р/С: 40702810301500153142
Реквизиты
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
г. Москва
Корр.счёт: 30101810745374525104
Телефон/факс: +79812194562
E-mail: info@prosail.club
Генеральный директор С.В.Дьячкова
Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
➢ Приложение № 1 Условия оказания услуг;
➢ Приложение №2 Правила общения;
➢ Приложение №3 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма);
➢ Приложение № 4 перечень обучающихся;
➢ Приложение № 5 Заявление о приеме на Программу обучения в электронной форме;
➢ Информация, изложенная на Сайте является неотъемлемой частью Договора.
ООО «Морская академия «Арктур»
Адрес:
198328, Санкт-Петербург, Улица Рихарда Зорге, д. 12, лит. А, кв.3
ОГРН 1197847191189
ИНН 7807233486
Р/С: 40702810301500153142
Реквизиты
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
г. Москва
Корр.счёт: 30101810745374525104
Телефон/факс: +79812194562
E-mail: info@prosail.club
Генеральный директор С.В.Дьячкова
Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
➢ Приложение № 1 Условия оказания услуг;
➢ Приложение №2 Правила общения;
➢ Приложение №3 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма);
➢ Приложение № 4 перечень обучающихся;
➢ Приложение № 5 Заявление о приеме на Программу обучения в электронной форме;
➢ Информация, изложенная на Сайте является неотъемлемой частью Договора.
Приложение №2
к «Договору о реализации услуг (Оферта)»
Правила предоставления услуг на судне (яхте)
1. Термины и определения.
1.1. Капитан судна (яхты) – лицо, возглавляющее экипаж судна (яхты). Капитан
является уполномоченным представителем собственников судна (яхты), несущим
ответственность:
- за управление судном (яхтой) во время следования по маршруту, указанному в Приложении №1 к настоящему Договору;
- за обеспечение безопасности потребителей услуг, в период всего времени нахождения потребителей услуг на борту судна (яхты);
- за поддержание порядка на судне (яхте);
- за оказание командой судна (яхты) услуг, потребителям услуг, предусмотренных условиями настоящего Договора;
- за соблюдение командой судна (яхты) правил и мер безопасности во время следования по маршруту, указанному в Приложении №1 к настоящему Договору;
- за соблюдение командой судна (яхты) правил судоходства.
Распоряжения Капитана судна (яхты), являются обязательными для членов команды судна (яхты), а в части соблюдения правил и мер безопасности, в период нахождения потребителей услуг на судне (яхте) – для потребителей услуг.
Капитан судна (яхты) вправе изолировать любое лицо, чьи действия угрожают безопасности судна и людей, а также применить другие меры воздействия, в соответствии с действующим законодательством, КТМ и другими морскими конвенциями.
Капитан судна (яхты) имеет полномочия отстранить Заказчика или любого из членов экипажа от использования любого вида оборудования яхты, если они не компетентны в его использовании, или используют его небезопасным для себя и других образом, или не проявляют должной заботы о других людях или имуществе при эксплуатации этого оборудования.
2. Порядок и условия посадки на судно (яхту) и условия предоставления услуг
во время плавания.
2.1. Непосредственный исполнитель услуг обеспечивает, в сроки, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору, прибытие судна (яхты) в порт/место посадки потребителей услуг.
2.2. На момент прибытия судна (яхты) в порт посадки потребителей услуг, Непосредственный исполнитель услуг (собственник судна/яхты) обеспечивает:
- готовность судна (яхты) к оказанию услуг, указанных в Приложении №1 к
настоящему Договору;
- если требуется, согласно Приложению №1 - наличие на судне (яхте) команды, имеющей соответствующие навыки и документы, подтверждающие их квалификацию;
- наличие на судне (яхте) оборудования, необходимого для оказания услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору, включая наличие современного спасательного оборудования (в том числе спасательных жилетов для детей, сеток ограждения палубы, указанных в Приложении №1) в соответствии с размерами потребителей услуг;
- страхование судна (яхты) на весь период оказания услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору
2.3. Потребители услуг, при посадке на судно (яхту) предъявляют уполномоченным
представителям Непосредственного исполнителя услуг – Капитану судна (яхты) или уполномоченному члену команды судна (яхты) документы, подтверждающие право на
получение услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору, и в сопровождении уполномоченного члена команды судна (яхты) размещаются в каюте, категория которой может быть указана в Приложении №1 к настоящему Договору.
2.4. При посадке на судно (яхту), Капитан судно (яхты) или уполномоченный член
команды судна (яхты) обязаны проконтролировать количество гостей, прибывающих на
посадку на судно (яхту). Количество гостей, прибывших на судно (яхту), не должно превышать количества, установленного техническими характеристиками судна (яхты).
По усмотрению Капитана судна (яхты), на время швартовки или стоянки на якоре количество гостей, находящихся на борту судна (яхты), может быть увеличено. При этом
количество гостей, прибывших на борт судна (яхты), не должно нарушать нормы, установленные на территории государства, в порту которого находится судно (яхта).
2.5. При нахождении на борту судна (яхты) несовершеннолетних лиц, указанных в
Приложении №1 к настоящему Договору, ответственность за поведение несовершеннолетних лиц и соблюдение несовершеннолетними лицами правил и мер
безопасности, несут совершеннолетние лица, указанные в Приложении №1, сопровождающие несовершеннолетних лиц.
Капитан судна (яхты) и члены команды судна (яхты) не несут ответственности за действия несовершеннолетних лиц, прибывших на судно (яхту) в сопровождении законных представителей несовершеннолетних лиц.
2.6. Академия, Непосредственные исполнители услуг (собственники судна/яхты), Капитан судна (яхты) не несут ответственности перед Заказчиком и потребителями услуг, за хорошее физическое состояние потребителей услуг, во время плавания, имеющих противопоказания для получения услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему
Договору, сведения о наличии которых Заказчик был обязан довести до Академии при
заключении настоящего Договора.
2.7. Во время плавания, Капитан судна (яхты) обязан придерживаться маршрута/программы обучения, указанного в Приложении №1 к настоящему Договору, соблюдая границы территории для плавания, определенной страховым полисом и транзит логом судна, на которой ему разрешено находиться. Маршрут и порядок посещения могут быть изменены из-за погодных и иных условий.
2.8. Во время плавания, Капитан судна (яхты) обязан прилагать все усилия для удовлетворения запроса на швартовку, он не несет ответственность за невозможность
швартовки в каждом конкретном случае.
2.9. Плавание в ночное время суток может быть запрещено. Ночное время суток определяется временным промежутком между закатом и рассветом (темное время суток).
2.10. Академия не гарантирует Заказчику и потребителям услуг (гостям) комфортного нахождения на судне (яхте) в условиях плохой погоды.
во время плавания.
2.1. Непосредственный исполнитель услуг обеспечивает, в сроки, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору, прибытие судна (яхты) в порт/место посадки потребителей услуг.
2.2. На момент прибытия судна (яхты) в порт посадки потребителей услуг, Непосредственный исполнитель услуг (собственник судна/яхты) обеспечивает:
- готовность судна (яхты) к оказанию услуг, указанных в Приложении №1 к
настоящему Договору;
- если требуется, согласно Приложению №1 - наличие на судне (яхте) команды, имеющей соответствующие навыки и документы, подтверждающие их квалификацию;
- наличие на судне (яхте) оборудования, необходимого для оказания услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору, включая наличие современного спасательного оборудования (в том числе спасательных жилетов для детей, сеток ограждения палубы, указанных в Приложении №1) в соответствии с размерами потребителей услуг;
- страхование судна (яхты) на весь период оказания услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору
2.3. Потребители услуг, при посадке на судно (яхту) предъявляют уполномоченным
представителям Непосредственного исполнителя услуг – Капитану судна (яхты) или уполномоченному члену команды судна (яхты) документы, подтверждающие право на
получение услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору, и в сопровождении уполномоченного члена команды судна (яхты) размещаются в каюте, категория которой может быть указана в Приложении №1 к настоящему Договору.
2.4. При посадке на судно (яхту), Капитан судно (яхты) или уполномоченный член
команды судна (яхты) обязаны проконтролировать количество гостей, прибывающих на
посадку на судно (яхту). Количество гостей, прибывших на судно (яхту), не должно превышать количества, установленного техническими характеристиками судна (яхты).
По усмотрению Капитана судна (яхты), на время швартовки или стоянки на якоре количество гостей, находящихся на борту судна (яхты), может быть увеличено. При этом
количество гостей, прибывших на борт судна (яхты), не должно нарушать нормы, установленные на территории государства, в порту которого находится судно (яхта).
2.5. При нахождении на борту судна (яхты) несовершеннолетних лиц, указанных в
Приложении №1 к настоящему Договору, ответственность за поведение несовершеннолетних лиц и соблюдение несовершеннолетними лицами правил и мер
безопасности, несут совершеннолетние лица, указанные в Приложении №1, сопровождающие несовершеннолетних лиц.
Капитан судна (яхты) и члены команды судна (яхты) не несут ответственности за действия несовершеннолетних лиц, прибывших на судно (яхту) в сопровождении законных представителей несовершеннолетних лиц.
2.6. Академия, Непосредственные исполнители услуг (собственники судна/яхты), Капитан судна (яхты) не несут ответственности перед Заказчиком и потребителями услуг, за хорошее физическое состояние потребителей услуг, во время плавания, имеющих противопоказания для получения услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему
Договору, сведения о наличии которых Заказчик был обязан довести до Академии при
заключении настоящего Договора.
2.7. Во время плавания, Капитан судна (яхты) обязан придерживаться маршрута/программы обучения, указанного в Приложении №1 к настоящему Договору, соблюдая границы территории для плавания, определенной страховым полисом и транзит логом судна, на которой ему разрешено находиться. Маршрут и порядок посещения могут быть изменены из-за погодных и иных условий.
2.8. Во время плавания, Капитан судна (яхты) обязан прилагать все усилия для удовлетворения запроса на швартовку, он не несет ответственность за невозможность
швартовки в каждом конкретном случае.
2.9. Плавание в ночное время суток может быть запрещено. Ночное время суток определяется временным промежутком между закатом и рассветом (темное время суток).
2.10. Академия не гарантирует Заказчику и потребителям услуг (гостям) комфортного нахождения на судне (яхте) в условиях плохой погоды.
3. Требования, предъявляемые к потребителям услуг (гостям) во время нахождения на судне (яхте).
3.1. Заказчик обязан соблюдать и должен гарантировать, что Заказчик и потребителиуслуг (гости), указанные в Приложении №1 к настоящему Договору, будут соблюдать
законы и правила страны, в территориальные воды которой зайдет судно (яхта) во время
следования по маршруту, указанному в Приложении №1 к настоящему Договору.
3.2. Заказчик должен гарантировать, что никакие питомцы или другие животные не будут доставлены на борт судна без письменного согласия Непосредственного исполнителя услуг (владельца судна/яхты) и/или Академии.
3.3. Заказчик должен гарантировать, что во время нахождения на судне (яхте), поведение Заказчика и поведение потребители услуг (гостей), указанных в Приложении №1 к настоящему Договору, не создаст неудобств иным гостям, Капитану судна (яхты) и команде судна (яхты).
3.4. Во время нахождения на судне (яхте), Заказчик и потребители услуг (гости) не имеют право коммерческую фото-или видеосъемку судна (яхты) без письменного разрешения Академии или Непосредственного исполнителя услуг (владельца судна/яхты).
3.5. Заказчик и потребители услуг (гости), указанные в Приложении №1 к настоящему Договору, обязаны относиться к членам команды судна (яхты) с уважением. Ни один член команды судна (яхты) не должен подвергаться оскорблениям, сексуальным, или другим домогательствам со стороны Заказчика или потребителей услуг (гостей). Нарушение этого пункта Приложения, влечет за собой расторжение Договора по инициативе Академии, без выплаты каких-либо компенсаций во внесудебном порядке.
3.6. Если иное не оговорено дополнительно, курение разрешено только на внешних площадках судна, в местах, указанных Капитаном судна (яхты).
3.7. В случае выявления Капитаном судна (яхты) нарушений настоящих правил, совершённых Заказчиком и/или потребителями услуг (гостями), Капитан судна (яхты) обязан незамедлительно указать Заказчику и/или потребителям услуг (гостям) о выявленных нарушениях. В случае если после устного предупреждения Капитана судна
(яхты), Заказчик и/или потребители услуг (гости) проигнорируют предупреждение Капитана судна (яхты), Капитан судна (яхты) на основании указаний Непосредственного
исполнителя услуг (владельца судна/яхты) или Академии, имеет право прекратить оказание услуг Заказчику и/или потребителям услуг (гостям) и высадить виновных лиц в ближайшем порту стоянки судна (яхты).
3.8. В случае, если Заказчик и/или потребители услуг (гости) совершат преступление, в соответствии с законами или правилами любой страны, которое отразится на каком-либо члене команды судна (яхты), и он будет в результате задержан, оштрафован, или арестован, или судно будет задержано, арестовано, конфисковано или оштрафовано, виновные лица обязаны возместить Непосредственному исполнителю услуг (владельцу
судна/яхты) и/или Академии любые потери, ущерб или затраты. При этом Академия вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке,без выплаты каких-либо компенсаций во внесудебном порядке.
3.9. Хранение и использование нелегальных препаратов и оружия, запрещенных законодательством страны пребывания, на борту судна строго запрещено. Нарушение этого правила является причиной немедленного одностороннего внесудебного расторжения настоящего Договора по инициативе Академии без выплаты каких-либо компенсаций.
4. Требования, предъявляемые к команде судна (яхты)
4.1. Непосредственные исполнители услуг (собственники судна/яхты) обязаны предоставить Капитана судна (яхты), квалифицированного в соответствии с требованиями
страны, под флагом которой ходит судно (яхта), и принимаемого страховой компанией.
4.2. Непосредственные исполнители услуг (собственники судна/яхты) обязаны обеспечить наличие на судне (яхте) квалифицированной и обученной команды.
4.3. Ни один член команды не имеет права перевозить или использовать любые нелегальные препараты на борту судна, а также хранить какие-либо виды оружия (кроме
разрешенных и задекларированных).
4.4. Капитан судна (яхты) и члены команды судна (яхты) обязаны следовать законам тех стран, в территориальные воды которых зайдет судно (яхта).
4.5. Непосредственные исполнители услуг (собственники судна/яхты) гарантируют потребителям услуг хорошее физическое состояние Капитана судна (яхты) и команды судна (яхты). При наличии соответствующих требований со стороны ВОЗ и государственных органов государства, на территории которого находятся порты, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору, Капитан судна (яхты) и команда судна (яхты), проходят вакцинацию от инфекционных заболеваний.
4.6. Команда судна (яхты) имеет право на минимальный период отдыха в соответствии с установившейся практикой эксплуатации судна (яхты), а также право пользования душем и туалетом в каютах. Потребители услуг (гости) не вправе отказывать команде в доступе в каюты.
4.7. Капитан судна (яхты) и команда судна (яхты) не вправе разглашать любую информацию, которая стала им известна о Заказчике и/или потребителях услуг, указанных
в Приложении №1 к настоящему Договору, в ходе плавания третьим лицам, если на это не
было дано письменного разрешения.
5. Полномочия и ответственность Капитана судна (яхты).
5.1. Капитан судна (яхты) выполняет все данные ему потребителями услуг (гостями)
разумные поручения, если нет ограничений со стороны управления, функционирования и
движения судна, ветра, погоды и других обстоятельств.
5.2. Капитан не обязан выполнять указания Заказчика и/или потребителей услуг (гостей), если они впоследствии могут привести к вхождению в опасный порт или место, или приведут к невозможности доставить судно и высадки потребителей услуг до окончания срока предоставления услуг, указанного в Приложении №1 к настоящему Договору, или если они приведут к нарушению правил эксплуатации и использования Судна (яхты).
5.3. Не в ущерб другим законным интересам Академии и/или Непосредственного исполнителя услуг (собственника судна/яхты) в случае, если Заказчик и/или потребители
услуг (гости), не соблюдают условия п. 5 настоящих Правил и продолжают их не соблюдать после письменного, и/или иным образом зафиксированного, предупреждения Капитана судна (яхты), Капитан судна (яхты) на основании указаний Непосредственного исполнителя услуг (владельца судна/яхты) или Академии, имеет право прекратить оказание услуг Заказчику и/или потребителям услуг (гостям) и высадить виновных лиц в ближайшем порту/месте стоянки судна (яхты). Виновный Заказчик и/или виновные потребители услуг (гости) будут обязаны покинуть место в каюте (судно) и разрешить вопрос о дополнительных выплатах с Капитаном в ближайшем возможном месте высадки на сушу.
При этом Академия вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем
внесудебном порядке без выплаты каких-либо компенсаций.
5.4. Капитан судна (яхты) имеет право отказать в использовании водноспортивного оборудования Заказчику и/или потребителям услуг (гостям), если Заказчик и/или
потребители услуг (гости) ведут себя безответственно, или находятся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, или не действуют с
надлежащей осторожностью по отношению к окружающим и имуществу при пользовании
этим оборудованием.
5.5. В случае необходимости Капитан судна (яхты) вручает Заказчику или потребителям услуг (гостям), указанным в Приложении №1 к настоящему Договору, письменное и/или иным образом зафиксированное предупреждение, в котором указывает суть выявленного нарушения, допущенного Заказчиком или потребителям услуг (гостям), и срок устранения нарушений. При этом Заказчик или потребители услуг (гости), обязаны подтвердить получение данного предупреждения. При отказе Заказчика или потребителей услуг (гостей) в получении предупреждения, Капитан судна (яхты) ставит на предупреждении отметку о том, что Заказчик или потребители услуг (гости) отказались от получения предупреждения, при этом зачитывает вслух содержание предупреждения, о чем также делается отметка, в данном случае предупреждение считается полученным Заказчиком или потребителями услуг (гостями).
6. Порядок и условия высадки потребителей услуг с судно (яхту) после окончания предоставления услуг, указанных в Приложении №1
6.1. При высадке Заказчика и потребителей услуг (гостей) с судна (яхты) после
окончания предоставления услуг, указанных в Приложении №1, Заказчик и потребители
услуг (гости) обязаны сдать Капитану судна (яхты) или уполномоченному представителю
команды судна (яхты) или уполномоченному представителю Агентства каюту и имущество, полученное во временное пользование на время оказания услуг, указанных в Приложении №1, с учётом естественного износа, и оплатить все дополнительные услуги, оказанные Заказчику потребителям услуг (гостям) во время нахождения на судне (яхте), не входящие в стоимость Договора.
При выезде из каюты на судне (яхте) Сторонами оформляется Инвентаризационный
лист.
6.2. Заказчик и потребители услуг (гостей) имеют право досрочно высадиться с судна (яхты) до прибытия судна (яхты) в порт высадки потребителей услуг (гостей), указанный в Приложении №1 к настоящему Договору, при этом возврат денежных средств
за неиспользованные Заказчиком услуги Академией не производится.
6.3. Если прибытие судна (яхты) в порт высадки Заказчика и потребителей услуг (гостей) произошло с задержкой, по причинам, не зависящим от Заказчика и потребителей услуг (гостей), дополнительное время нахождения на судне (яхте) и пользование в указанный период услугами, подлежащими предоставлению Заказчику и потребителям услуг (гостям) в период нахождения на судне (яхте), Заказчиком не оплачивается и стоимость предоставленных услуг Академией с Заказчика не взыскивается.
Плохие погодные условия могут являться основанием изменения маршрута и порта высадки.
6.4. Если прибытие судна (яхты) в порт высадки Заказчика и потребителей услуг (гостей) произошло с задержкой, по причинам, связанным с действиями Заказчика или потребителей услуг (гостей), повлекшими за собой позднее прибытие судна (яхты) в порт
высадки Заказчика и потребителей услуг (гостей), Заказчик обязан оплатить Академии
дополнительные расходы в размере 150 %(Ста пятидесяти процентов) от стоимости одного дня оказания услуг, связанных с пребыванием Заказчика и потребителей услуг (гостей) на судне (яхте) за каждый день просрочки прибытия судна (яхты) в порт высадки Заказчика и потребителей услуг (гостей).
Кроме того, Заказчик обязан оплатить Академии все эксплуатационные расходы и иные, связанные с внеплановым использованием судна (яхты) и расходы, связанные с пребыванием Заказчика и потребителей услуг (гостей) на судне (яхте) в период, а также
возместить убытки или ущерб, которые Академия понесет по причине невозможности
использования Академией и Непосредственными исполнителями услуг (собственниками
судна/яхты) судна яхты или связанных с отменой или переносом последующих рейсов клиентов Академии.
7. Условия страхования
7.1. Академия гарантирует страховку судна (яхты) от обычных рисков для судна
(яхты) класса, стоимости и типа, указанного в Приложении №1 к настоящему Договору, а
также покрытия ответственности перед третьими лицами.
7.2. Заказчик и потребители услуг (гости), при посадке на судно (яхту) должны иметь отдельную страховку личного имущества на борту судна (яхты) или на берегу, медицинскую страховку и страховку от несчастных случаев, включая услуги скорой помощи и эвакуации в соответствии со сложностью плавания.
7.3. Заказчик уведомлён о том, что расходы по страхованию ответственности Заказчика, а также по страхованию от не заключения или досрочного прекращения действия настоящего Договора не включены в состав услуг, реализуемых Агентством Заказчику в
рамках настоящего Договора.
Генеральный директор С.В.Дьячкова