4.1.8. Своевременно передать Академии документы, необходимые для осуществления
бронирования услуг, указанных в Приложении №1. Документы представляются
Заказчиком Академии до оплаты услуг (полной или частичной).
4.1.9. Своевременно (в том числе за 48 часа до даты начала оказания услуг) уточнить у
Академии время и место начала оказания услуг, сроки оказания услуг, место и время
сбора группы, прочие данные и условия предоставления Услуг.
4.1.10. Незамедлительно сообщить Академии по электронной почте в рабочие дни с 10:00
по 19:00, об аннуляции забронированных услуг, подтверждённых Академией. Заявление
об аннуляции забронированных услуг считается принятым Академией с момента
получения Заказчиком уведомления о получении вышеуказанного заявления.
Заявление об аннуляции услуг должно быть направлено в адрес Академии по электронной
почте, с адреса, указанного в Заказчиком в Приложении № 1.
4.1.11. Не позднее 24 часов до начала оказания первой услуги, указанной в Заявке,
подтверждённой Академией, получить документы, необходимые для получения
забронированных услуг. Документы передаются Академией Заказчику путём
направления документов по электронной почте, по адресу, указанному Заказчиком в
Приложении №1, или с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных
мессенджеров и средств коммуникации. Заказчик обязан проверить полученные
документы и незамедлительно известить Академию об обнаруженных в документах
недостатках и неточностях.
4.1.12. Своевременно прибыть в пункт начала оказания услуг, указанных в Заявке.
Изменение сроков и маршрута похода/путешествия/практического обучения со стороны Заказчика невозможно.
Опоздание Заказчика и иных лиц, указанных в Приложении №1 к началу представления
услуг, указанных в документах, оформленных Академией, в том числе несвоевременное
прибытие к месту сбора групп (ко времени отправлению трансферов и т.п.), считается
односторонним отказом Заказчика и лиц, указанных в Заявке, от забронированных услуг.
В связи с этим все расходы, связанные с опозданием потребителей услуг, Академией не
возмещаются. Услуги считаются не оказанными по вине лиц, указанных в Заявке.
4.1.13. Выполнять требования положений, инструктажей и правил поведения в местах
временного пребывания, на транспорте, в гостиницах, на морских и речных судах (яхтах),
общественных местах.
В случае нарушения правил поведения, или иных обязательных требований, установленных непосредственными исполнителями услуг (администрацией отелей, перевозчиками, гидами, капитаном морского или речного судна (яхты) и т.п.), уполномоченные представители Исполнителя вправе отказать в предоставлении
услуг, в этом случае услуги считаются не оказанными по вине Заказчика и/или
потребителей услуг.
4.1.14. Перед началом получения услуг пройти соответствующий инструктаж у
Непосредственных исполнителей услуг.
4.1.15. Соблюдать правила личной безопасности при получении услуг, подтверждённых
Академией. Выполнять законные требования представителей Непосредственных
исполнителей услуг, касающиеся соблюдения мер безопасности.
Подписанием настоящего Договора Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с
Правилами предоставления услуг на судне (яхте) (Приложение №2) и требованиями,
указанными в п.п. 4.1.13, 4.1.14, 4.1.15 настоящего Договора.
4.1.16. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее
социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования, бережно относиться к
памятникам истории и культуры; соблюдать правила поведения в отелях и на морских и
речных судах (яхтах), установленные администрацией. Незнание законов или обычаев
стран пребывания не освобождает потребителей услуг от ответственности при их
нарушении. Ущерб, нанесенный потребителями услуг яхтам, гостинице, круизному судну, ресторану, музею, автотранспортному, или иному предприятию, которое его обслуживает, должен быть возмещен виновным лицом на месте.
4.1.17. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования
таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц. Заказчик обязуется в
установленном законом порядке, возместить ущерб, причиненный своими неправомерными действиями или действиями лиц, указанных в Приложении №1 организациям и физическим лицам, непосредственно осуществляющим обслуживание,
оказывающим услуги, а также другим отдыхающим и любым третьим лицам.
4.1.18. Незамедлительно информировать Академию, а также представителей
принимающей стороны о неоказании, или ненадлежащем оказании услуг со стороны
третьих лиц.
4.1.19. Возместить Академии расходы, связанные с формированием и бронированием
услуг, а также стоимость услуг Академии по аннуляции, заказанных и забронированных
услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора и Договора Академии и
Непосредственного исполнителя услуг.
4.1.20. Заказчик обязан получить согласие от всех лиц, указанных в Заявке на бронирование на обработку и передачу персональных данных, непосредственным
исполнителям услуг для исполнения Договора.
В случае необходимости, по запросу Академии, предоставить Академии письменное
согласие от всех лиц, указанных в Заявке, на обработку и передачу персональных данных.
4.2. Права и обязанности Академии.
4.2.1. Перед оформлением подтверждения бронирования предупредить Заказчика о том,
что существенным и обязательным условием приобретения услуг является наличие у
Заказчика и потребителей услуг, действующих документов, удостоверяющих их личность
(паспорт гражданина РФ и т.п.), а также иных разрешительных документов, необходимых
для оформления бронирования.
4.2.2. Произвести бронирование услуг, согласно Приложению №1, содержащим полный
перечень услуг, бронируемых Заказчиком.
4.2.3. Информировать Заказчика о результатах бронирования услуг, в течение 24 часов с
момента согласования услуг с Заказчиком. В случае невозможности предоставления
услуг, Указанных в Приложении №1, предложить альтернативные варианты услуг.
4.2.4. На основании данных, размещённых на официальном сайте Академии
https://prosail.club , и данных, размещённых на сайтах или каталогах Непосредственных исполнителей услуг, предоставить Заказчику информацию о потребительских свойствах услуг, указанных в Приложении №1.
4.2.5. Предоставить Заказчику индивидуальные консультационные услуги по по программе обучения, маршруту, организации и особенностям путешествия, правилам поведения и техники безопасности., и оказать содействие в решении возникающих вопросов, связанных с подготовкой к предстоящей поездке.
4.2.6. Своевременно информировать Заказчика об изменении условий предоставления
услуг. Все изменения публикуются Академией на официальном сайте Академии и/или
направляются посредством электронной почты, на адрес, указанный Заказчиком в Заявке,
или с применением мессенджеров МАХ, telegram, или любых иных мессенджеров и средств коммуникации.
4.2.7. Академия вправе в одностороннем порядке аннулировать забронированные услуги
и расторгнуть настоящий договор в случае несвоевременной оплаты Заказчиком
забронированных услуг, несвоевременного предоставления Заказчиком документов,
необходимых для бронирования услуг.
Аннуляция забронированных услуг и расторжение настоящего Договора осуществляется Академией с учётом положений настоящего Договора и ч.2 ст. 781 ГК РФ.
В этих случаях Академия не несёт ответственности перед Заказчиком за ущерб,
причиненный Заказчику и Потребителям услуг, указанным в Приложении №1.
4.2.8. Использовать предоставленные Заказчиком персональные данные лиц, указанных в
Заявке на бронирование, исключительно в целях выполнения условий настоящего
Договора.