Top.Mail.Ru
 

Приложение №2

к «Договору о реализации услуг (Оферта)»


Правила предоставления услуг на судне (яхте)


1. Термины и определения.
1.1. Капитан судна (яхты) – лицо, возглавляющее экипаж судна (яхты). Капитан
является уполномоченным представителем собственников судна (яхты), несущим
ответственность:
- за управление судном (яхтой) во время следования по маршруту, указанному в Приложении №1 к настоящему Договору;
- за обеспечение безопасности потребителей услуг, в период всего времени нахождения потребителей услуг на борту судна (яхты);
- за поддержание порядка на судне (яхте);
- за оказание командой судна (яхты) услуг, потребителям услуг, предусмотренных условиями настоящего Договора;
- за соблюдение командой судна (яхты) правил и мер безопасности во время следования по маршруту, указанному в Приложении №1 к настоящему Договору;
- за соблюдение командой судна (яхты) правил судоходства.
Распоряжения Капитана судна (яхты), являются обязательными для членов команды судна (яхты), а в части соблюдения правил и мер безопасности, в период нахождения потребителей услуг на судне (яхте) – для потребителей услуг.
Капитан судна (яхты) вправе изолировать любое лицо, чьи действия угрожают безопасности судна и людей, а также применить другие меры воздействия, в соответствии с действующим законодательством, КТМ и другими морскими конвенциями.
Капитан судна (яхты) имеет полномочия отстранить Заказчика или любого из членов экипажа от использования любого вида оборудования яхты, если они не компетентны в его использовании, или используют его небезопасным для себя и других образом, или не проявляют должной заботы о других людях или имуществе при эксплуатации этого оборудования.
2. Порядок и условия посадки на судно (яхту) и условия предоставления услуг
во время плавания.
2.1. Непосредственный исполнитель услуг обеспечивает, в сроки, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору, прибытие судна (яхты) в порт/место посадки потребителей услуг.
2.2. На момент прибытия судна (яхты) в порт посадки потребителей услуг, Непосредственный исполнитель услуг (собственник судна/яхты) обеспечивает:
- готовность судна (яхты) к оказанию услуг, указанных в Приложении №1 к
настоящему Договору;
- если требуется, согласно Приложению №1 - наличие на судне (яхте) команды, имеющей соответствующие навыки и документы, подтверждающие их квалификацию;
- наличие на судне (яхте) оборудования, необходимого для оказания услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору, включая наличие современного спасательного оборудования (в том числе спасательных жилетов для детей, сеток ограждения палубы, указанных в Приложении №1) в соответствии с размерами потребителей услуг;
- страхование судна (яхты) на весь период оказания услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору
2.3. Потребители услуг, при посадке на судно (яхту) предъявляют уполномоченным
представителям Непосредственного исполнителя услуг – Капитану судна (яхты) или уполномоченному члену команды судна (яхты) документы, подтверждающие право на
получение услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору, и в сопровождении уполномоченного члена команды судна (яхты) размещаются в каюте, категория которой может быть указана в Приложении №1 к настоящему Договору.
2.4. При посадке на судно (яхту), Капитан судно (яхты) или уполномоченный член
команды судна (яхты) обязаны проконтролировать количество гостей, прибывающих на
посадку на судно (яхту). Количество гостей, прибывших на судно (яхту), не должно превышать количества, установленного техническими характеристиками судна (яхты).
По усмотрению Капитана судна (яхты), на время швартовки или стоянки на якоре количество гостей, находящихся на борту судна (яхты), может быть увеличено. При этом
количество гостей, прибывших на борт судна (яхты), не должно нарушать нормы, установленные на территории государства, в порту которого находится судно (яхта).
2.5. При нахождении на борту судна (яхты) несовершеннолетних лиц, указанных в
Приложении №1 к настоящему Договору, ответственность за поведение несовершеннолетних лиц и соблюдение несовершеннолетними лицами правил и мер
безопасности, несут совершеннолетние лица, указанные в Приложении №1, сопровождающие несовершеннолетних лиц.
Капитан судна (яхты) и члены команды судна (яхты) не несут ответственности за действия несовершеннолетних лиц, прибывших на судно (яхту) в сопровождении законных представителей несовершеннолетних лиц.
2.6. Академия, Непосредственные исполнители услуг (собственники судна/яхты), Капитан судна (яхты) не несут ответственности перед Заказчиком и потребителями услуг, за хорошее физическое состояние потребителей услуг, во время плавания, имеющих противопоказания для получения услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему
Договору, сведения о наличии которых Заказчик был обязан довести до Академии при
заключении настоящего Договора.
2.7. Во время плавания, Капитан судна (яхты) обязан придерживаться маршрута/программы обучения, указанного в Приложении №1 к настоящему Договору, соблюдая границы территории для плавания, определенной страховым полисом и транзит логом судна, на которой ему разрешено находиться. Маршрут и порядок посещения могут быть изменены из-за погодных и иных условий.
2.8. Во время плавания, Капитан судна (яхты) обязан прилагать все усилия для удовлетворения запроса на швартовку, он не несет ответственность за невозможность
швартовки в каждом конкретном случае.
2.9. Плавание в ночное время суток может быть запрещено. Ночное время суток определяется временным промежутком между закатом и рассветом (темное время суток).
2.10. Академия не гарантирует Заказчику и потребителям услуг (гостям) комфортного нахождения на судне (яхте) в условиях плохой погоды.

3. Требования, предъявляемые к потребителям услуг (гостям) во время нахождения на судне (яхте).

3.1. Заказчик обязан соблюдать и должен гарантировать, что Заказчик и потребители
услуг (гости), указанные в Приложении №1 к настоящему Договору, будут соблюдать
законы и правила страны, в территориальные воды которой зайдет судно (яхта) во время
следования по маршруту, указанному в Приложении №1 к настоящему Договору.
3.2. Заказчик должен гарантировать, что никакие питомцы или другие животные не будут доставлены на борт судна без письменного согласия Непосредственного исполнителя услуг (владельца судна/яхты) и/или Академии.
3.3. Заказчик должен гарантировать, что во время нахождения на судне (яхте), поведение Заказчика и поведение потребители услуг (гостей), указанных в Приложении №1 к настоящему Договору, не создаст неудобств иным гостям, Капитану судна (яхты) и команде судна (яхты).
3.4. Во время нахождения на судне (яхте), Заказчик и потребители услуг (гости) не имеют право коммерческую фото-или видеосъемку судна (яхты) без письменного разрешения Академии или Непосредственного исполнителя услуг (владельца судна/яхты).
3.5. Заказчик и потребители услуг (гости), указанные в Приложении №1 к настоящему Договору, обязаны относиться к членам команды судна (яхты) с уважением. Ни один член команды судна (яхты) не должен подвергаться оскорблениям, сексуальным, или другим домогательствам со стороны Заказчика или потребителей услуг (гостей). Нарушение этого пункта Приложения, влечет за собой расторжение Договора по инициативе Академии, без выплаты каких-либо компенсаций во внесудебном порядке.
3.6. Если иное не оговорено дополнительно, курение разрешено только на внешних площадках судна, в местах, указанных Капитаном судна (яхты).
3.7. В случае выявления Капитаном судна (яхты) нарушений настоящих правил, совершённых Заказчиком и/или потребителями услуг (гостями), Капитан судна (яхты) обязан незамедлительно указать Заказчику и/или потребителям услуг (гостям) о выявленных нарушениях. В случае если после устного предупреждения Капитана судна
(яхты), Заказчик и/или потребители услуг (гости) проигнорируют предупреждение Капитана судна (яхты), Капитан судна (яхты) на основании указаний Непосредственного
исполнителя услуг (владельца судна/яхты) или Академии, имеет право прекратить оказание услуг Заказчику и/или потребителям услуг (гостям) и высадить виновных лиц в ближайшем порту стоянки судна (яхты).
3.8. В случае, если Заказчик и/или потребители услуг (гости) совершат преступление, в соответствии с законами или правилами любой страны, которое отразится на каком-либо члене команды судна (яхты), и он будет в результате задержан, оштрафован, или арестован, или судно будет задержано, арестовано, конфисковано или оштрафовано, виновные лица обязаны возместить Непосредственному исполнителю услуг (владельцу
судна/яхты) и/или Академии любые потери, ущерб или затраты. При этом Академия вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке,без выплаты каких-либо компенсаций во внесудебном порядке.
3.9. Хранение и использование нелегальных препаратов и оружия, запрещенных законодательством страны пребывания, на борту судна строго запрещено. Нарушение этого правила является причиной немедленного одностороннего внесудебного расторжения настоящего Договора по инициативе Академии без выплаты каких-либо компенсаций.


4. Требования, предъявляемые к команде судна (яхты)


4.1. Непосредственные исполнители услуг (собственники судна/яхты) обязаны предоставить Капитана судна (яхты), квалифицированного в соответствии с требованиями
страны, под флагом которой ходит судно (яхта), и принимаемого страховой компанией.
4.2. Непосредственные исполнители услуг (собственники судна/яхты) обязаны обеспечить наличие на судне (яхте) квалифицированной и обученной команды.
4.3. Ни один член команды не имеет права перевозить или использовать любые нелегальные препараты на борту судна, а также хранить какие-либо виды оружия (кроме
разрешенных и задекларированных).
4.4. Капитан судна (яхты) и члены команды судна (яхты) обязаны следовать законам тех стран, в территориальные воды которых зайдет судно (яхта).
4.5. Непосредственные исполнители услуг (собственники судна/яхты) гарантируют потребителям услуг хорошее физическое состояние Капитана судна (яхты) и команды судна (яхты). При наличии соответствующих требований со стороны ВОЗ и государственных органов государства, на территории которого находятся порты, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору, Капитан судна (яхты) и команда судна (яхты), проходят вакцинацию от инфекционных заболеваний.
4.6. Команда судна (яхты) имеет право на минимальный период отдыха в соответствии с установившейся практикой эксплуатации судна (яхты), а также право пользования душем и туалетом в каютах. Потребители услуг (гости) не вправе отказывать команде в доступе в каюты.
4.7. Капитан судна (яхты) и команда судна (яхты) не вправе разглашать любую информацию, которая стала им известна о Заказчике и/или потребителях услуг, указанных
в Приложении №1 к настоящему Договору, в ходе плавания третьим лицам, если на это не
было дано письменного разрешения.

5. Полномочия и ответственность Капитана судна (яхты).
5.1. Капитан судна (яхты) выполняет все данные ему потребителями услуг (гостями)
разумные поручения, если нет ограничений со стороны управления, функционирования и
движения судна, ветра, погоды и других обстоятельств.
5.2. Капитан не обязан выполнять указания Заказчика и/или потребителей услуг (гостей), если они впоследствии могут привести к вхождению в опасный порт или место, или приведут к невозможности доставить судно и высадки потребителей услуг до окончания срока предоставления услуг, указанного в Приложении №1 к настоящему Договору, или если они приведут к нарушению правил эксплуатации и использования Судна (яхты).
5.3. Не в ущерб другим законным интересам Академии и/или Непосредственного исполнителя услуг (собственника судна/яхты) в случае, если Заказчик и/или потребители
услуг (гости), не соблюдают условия п. 5 настоящих Правил и продолжают их не соблюдать после письменного, и/или иным образом зафиксированного,  предупреждения Капитана судна (яхты), Капитан судна (яхты) на основании указаний Непосредственного исполнителя услуг (владельца судна/яхты) или Академии, имеет право прекратить оказание услуг Заказчику и/или потребителям услуг (гостям) и высадить виновных лиц в ближайшем порту/месте стоянки судна (яхты). Виновный Заказчик и/или виновные потребители услуг (гости) будут обязаны покинуть место в каюте (судно) и разрешить вопрос о дополнительных выплатах с Капитаном в ближайшем возможном месте высадки на сушу.
При этом Академия вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем
внесудебном порядке без выплаты каких-либо компенсаций.
5.4. Капитан судна (яхты) имеет право отказать в использовании водноспортивного оборудования Заказчику и/или потребителям услуг (гостям), если Заказчик и/или
потребители услуг (гости) ведут себя безответственно, или находятся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, или не действуют с
надлежащей осторожностью по отношению к окружающим и имуществу при пользовании
этим оборудованием.
5.5. В случае необходимости Капитан судна (яхты) вручает Заказчику или потребителям услуг (гостям), указанным в Приложении №1 к настоящему Договору, письменное и/или иным образом зафиксированное предупреждение, в котором указывает суть выявленного нарушения, допущенного Заказчиком или потребителям услуг (гостям), и срок устранения нарушений. При этом Заказчик или потребители услуг (гости), обязаны подтвердить получение данного предупреждения. При отказе Заказчика или потребителей услуг (гостей) в получении предупреждения, Капитан судна (яхты) ставит на предупреждении отметку о том, что Заказчик или потребители услуг (гости) отказались от получения предупреждения, при этом зачитывает вслух содержание предупреждения, о чем также делается отметка, в данном случае предупреждение считается полученным Заказчиком или потребителями услуг (гостями).


6. Порядок и условия высадки потребителей услуг с судно (яхту) после окончания предоставления услуг, указанных в Приложении №1
6.1. При высадке Заказчика и потребителей услуг (гостей) с судна (яхты) после
окончания предоставления услуг, указанных в Приложении №1, Заказчик и потребители
услуг (гости) обязаны сдать Капитану судна (яхты) или уполномоченному представителю
команды судна (яхты) или уполномоченному представителю Агентства каюту и имущество, полученное во временное пользование на время оказания услуг, указанных в Приложении №1, с учётом естественного износа, и оплатить все дополнительные услуги, оказанные Заказчику потребителям услуг (гостям) во время нахождения на судне (яхте), не входящие в стоимость Договора.
При выезде из каюты на судне (яхте) Сторонами оформляется Инвентаризационный
лист.
6.2. Заказчик и потребители услуг (гостей) имеют право досрочно высадиться с судна (яхты) до прибытия судна (яхты) в порт высадки потребителей услуг (гостей), указанный в Приложении №1 к настоящему Договору, при этом возврат денежных средств
за неиспользованные Заказчиком услуги Академией не производится.
6.3. Если прибытие судна (яхты) в порт высадки Заказчика и потребителей услуг (гостей) произошло с задержкой, по причинам, не зависящим от Заказчика и потребителей услуг (гостей), дополнительное время нахождения на судне (яхте) и пользование в указанный период услугами, подлежащими предоставлению Заказчику и потребителям услуг (гостям) в период нахождения на судне (яхте), Заказчиком не оплачивается и стоимость предоставленных услуг Академией с Заказчика не взыскивается.
Плохие погодные условия могут являться основанием изменения маршрута и порта высадки.
6.4. Если прибытие судна (яхты) в порт высадки Заказчика и потребителей услуг (гостей) произошло с задержкой, по причинам, связанным с действиями Заказчика или потребителей услуг (гостей), повлекшими за собой позднее прибытие судна (яхты) в порт
высадки Заказчика и потребителей услуг (гостей), Заказчик обязан оплатить Академии
дополнительные расходы в размере 150 %(Ста пятидесяти процентов) от стоимости одного дня оказания услуг, связанных с пребыванием Заказчика и потребителей услуг (гостей) на судне (яхте) за каждый день просрочки прибытия судна (яхты) в порт высадки Заказчика и потребителей услуг (гостей).
Кроме того, Заказчик обязан оплатить Академии все эксплуатационные расходы и иные, связанные с внеплановым использованием судна (яхты) и расходы, связанные с пребыванием Заказчика и потребителей услуг (гостей) на судне (яхте) в период, а также
возместить убытки или ущерб, которые Академия понесет по причине невозможности
использования Академией и Непосредственными исполнителями услуг (собственниками
судна/яхты) судна яхты или связанных с отменой или переносом последующих рейсов клиентов Академии.

7. Условия страхования
7.1. Академия гарантирует страховку судна (яхты) от обычных рисков для судна
(яхты) класса, стоимости и типа, указанного в Приложении №1 к настоящему Договору, а
также покрытия ответственности перед третьими лицами.
7.2. Заказчик и потребители услуг (гости), при посадке на судно (яхту) должны иметь отдельную страховку личного имущества на борту судна (яхты) или на берегу, медицинскую страховку и страховку от несчастных случаев, включая услуги скорой помощи и эвакуации в соответствии со сложностью плавания.
7.3. Заказчик уведомлён о том, что расходы по страхованию ответственности Заказчика, а также по страхованию от не заключения или досрочного прекращения действия настоящего Договора не включены в состав услуг, реализуемых Агентством Заказчику в
рамках настоящего Договора.


Генеральный директор                С.В.Дьячкова